Типи запитань в англійській: як питати колег і клієнтів без помилок

Може, ви бачили ті кумедні відео в Instagram, де бос роздає працівникам талончики в чергу, щоб вони могли поставити йому запитання? Смішно, бо правда: за робочий день ми ставимо десятки запитань. З’ясовуємо дедлайн, уточнюємо бюджет клієнта, перевіряємо, чи всі бачать екран у Zoom. А от англійською навіть просте запитання може змусити затнутися. Куди тут do? Чому Who called? Без did? І як попросити колегу про щось так, щоб це не прозвучало різко?

У цій статті розбираємо 5 типів запитань в англійській мові, які щодня звучать на мітингах, у листах і на дзвінках. 

---

Зміст

1. Загальні запитання (Yes/No questions)

2. Альтернативні запитання (Alternative questions)

3. Спеціальні питання (wh-questions) в англійській мові: коли потрібні подробиці

     3.1 Список питальних слів

          3.1.1 What чи Which?

          3.1.2 How + ще одне слово

     3.2 Запитання до підмета та додатка (Subject and Object questions)

4. Розділові запитання (Tag questions)

5. Непрямі запитання (Indirect questions): як спитати ввічливо і не тиснути

6. Типові помилки

7. Вправа на закріплення всіх 5 типів запитань в англійській мові

8. FAQs про типи запитань в англійській мові

---

Загальні запитання (general / Yes/No questions)

General або Yes/No questions — це найпростіші запитання в англійській, на які можна відповісти одним словом: так або ні — звідси й назва. Ми ставимо їх постійно: 

• Is everyone here? — Всі на місці?
• Have you opened the presentation? — Презентацію відкрили?
• Can I share my screen? — Можна я поділюся екраном?

В українській, щоб поставити запитання, досить підвищити інтонацію наприкінці речення: 

• «Ти відправив лист» → «Ти відправив лист?». 

В англійській так не вийде, треба ще й переставити слова. Допоміжне або модальне дієслово переходить на початок речення, перед підметом.

Auxiliary / modal verb + Subject + Main verb + …?

Як саме це зробити, залежить від того, чи є таке дієслово в реченні.

Якщо допоміжне дієслово є, переносимо його на початок

Це стосується to be (am, is, are, was, were), допоміжних have, has, will і модальних can, should, must.

Якщо дієслова немає, додаємо do / does / did

Так буває в Present Simple і Past Simple, коли в реченні стоїть лише смислове дієслово (work, include, sign). Переносити нічого, тому на початок ставимо помічника: do, does для he / she / it або did для минулого часу. Уся граматика тепер у ньому, тож смислове дієслово втрачає -s чи -ed і повертається в початкову форму.

У живій розмові на такі запитання рідко відповідають одним словом. Просте yes чи no може прозвучати сухо або навіть різко. Природніше дати коротку відповідь і повторити в ній те саме допоміжне чи модальне дієслово, що стоїть у запитанні:

Зверніть увагу, що в короткій відповіді замість імені чи іменника ставимо займенник: Mark → he, the price → it.

Альтернативні запитання (Alternative questions)

Альтернативне запитання в англійській мові — це те саме General question, тільки з вибором. Додаємо or, і відповісти просто так чи ні вже не вийде, адже співрозмовнику доведеться обрати один із варіантів.

Auxiliary / modal verb + Subject + Main verb + A or B?

Альтернативні запитання дуже виручають, коли треба про щось домовитися. Порівняйте When are you free? (Коли ти вільний?) та Are you free on Tuesday or Wednesday? (Ти вільний у вівторок чи в середу?). Перше питання тягне за собою кілька листів туди й назад, друге ж вирішує все за одну відповідь.

Варіантів не обов'язково має бути два. Можна запропонувати і три, і чотири: 

• Should we meet on Monday, Tuesday or Thursday? — Зустрінемося в понеділок, вівторок чи четвер?

Щоб співрозмовник зрозумів, де закінчується список, допомагає інтонація. На кожному варіанті голос іде вгору, а на останньому опускається. Так слухач розуміє, що список варіантів закінчився.

Спеціальні питання (wh-questions) в англійській мові: коли потрібні подробиці

Коли потрібні деталі, коли саме, чому, хто — на допомогу приходять спеціальні питання в англійській мові. В підручниках їх також називають wh-questions, бо майже всі питальні слова починаються з wh-: what, where, when, why, who.

Будувати їх легко, якщо ви вже вмієте ставити загальні питання в англійській мові. Беремо базову структуру і додаємо на початок питальне слово:

Question word + Auxiliary / modal verb + Subject + Main verb + …?

• Did you send the proposal? → When did you send the proposal? — Коли ти надіслав пропозицію?
• Is the release delayed? → Why is the release delayed? — Чому реліз затримується?
• Should we focus on this? → What should we focus on this quarter? — На чому нам зосередитися цього кварталу?

Список питальних слів

Ось основні питальні слова, з яких починаються wh-questions:

What чи Which?

Обидва слова означають «який», але which завжди має на увазі вибір: цей чи той, перший чи другий. What такого обмеження не має і питає ширше.

• What tools does your team use? — Якими інструментами користується ваша команда? (будь-якими, списку немає)
• Which tool do you prefer, Jira or Trello? — Що тобі зручніше, Jira чи Trello? (вибір із двох)

How + ще одне слово

How часто працює в парі, і тоді одне слово-партнер повністю змінює, про що ви питаєте:

• How often — як часто: How often do you report to the CEO? — Як часто ти звітуєш CEO?
• How long — скільки часу: How long will the migration take? — Скільки часу займе міграція?
• How much — скільки (для незлічуваного): How much budget do we have left? — Скільки в нас лишилося бюджету?
• How many — скільки (для злічуваного): How many people signed up for the webinar? — Скільки людей зареєструвалося на вебінар?
• How soon — коли найшвидше: How soon can you start? — Коли ви зможете почати?
• How far — як далеко: How far is the office from the airport? — Як далеко офіс від аеропорту?

Запитання до підмета та додатка (Subject and Object questions)

Who called you? і Who did you call? Здається, що різниця лише в одному did, але насправді все набагато цікавіше. Щоб не плутати їх, варто зрозуміти, до якої частини речення і яке саме wh-question ми ставимо запитання.

• Запитання до додатка (Object question)

Хто діяв, ми знаємо, а цікавить нас, на кого чи на що спрямована дія. Object question будуються як звичайні wh-questions — спеціальні питання в англійській мові: 

Question word + Auxiliary + Subject + Main verb + …?

• Anna approved the invoice → What did Anna approve? — Що погодила Анна?
• They chose the second offer → Which offer did they choose? — Яку пропозицію вони обрали?

 

• Запитання до підмета (Subject question)

Subject question, мабуть, найпростіші в англійській. Уявіть, що підмет у реченні — порожня клітинка, у яку ви вписуєте who або what. Усе інше у цьому wh-question лишається на своїх місцях.

Who / What + Verb + …?

• Anna called the client → Who called the client? — Хто дзвонив клієнту?
• Mark's team will handle it → Whose team will handle it? — Чия команда цим займеться?

Коли ставите wh-question до підмета, пам'ятайте кілька речей.

1. Who і what завжди в однині

Граматично вони поводяться як he / she / it. Навіть якщо ви здогадуєтеся, що людей було кілька, дієслово ставимо в однині:

• Who is working on this? — Хто над цим працює? (а не Who are working…)
• Who has seen the new design? — Хто вже бачив новий дизайн?
• What makes this offer better? — Чим ця пропозиція краща?

2. Одне who, кілька перекладів

Українською ми розрізняємо «хто», «кого», «кому», «з ким». В англійській для всього цього використають одне слово who. Яке значення мається на увазі, підказує будова wh-question:

• Who called Mark? — Хто дзвонив Марку? (без did, питаємо про підмет)
• Who did Mark call? — Кому дзвонив Марк?
• Who did you invite? — Кого ти запросив?
• Who are you meeting today? — З ким ти сьогодні зустрічаєшся?

Тож коли перекладаєте who, дивіться, чи є в wh-question допоміжне дієслово. 

Можливо, ви бачили ще слово whom (Whom did you invite?). Воно теж означає «кого/кому», але в сучасній мові звучить дуже офіційно. У листах і на мітингах цілком достатньо who.

3. В англійському питання підмет не завжди людина

Якщо дію виконала не людина, а подія, річ чи обставина, питаємо через what:

• The delay caused problems → What caused problems? — Що спричинило проблеми?

4. Питати можна не лише через who та what

В англійській мові запитання до підмета також ставлять використовуючи whose та which:

• Whose proposal won? — Чия пропозиція перемогла?
• Which team finished first? — Яка команда закінчила першою?

Розділові запитання (Tag questions)

Розділове запитання в англійській мові — це наполовину твердження, наполовину запитання. Спершу ви кажете те, що знаєте або думаєте, а потім коротким «хвостиком» просите співрозмовника це підтвердити. До українського питання ми зазвичай додаємо «так?», «правда?» чи «чи не так?».

• The deadline is on Friday, isn't it? — Дедлайн у п'ятницю, так?
• You haven't signed the contract yet, have you? — Ти ще не підписав договір, правда?

Хвостик будується з двох слів, допоміжного дієслова й займенника, але кілька правил варто тримати в голові.

1. Знак у хвостику протилежний до твердження. Ствердне речення отримує заперечний хвостик, заперечне отримує ствердний: 

• She's in the office, isn't she? / She isn't in the office, is she?

2. Допоміжне дієслово беремо з твердження. Якщо його там немає, ставимо do / does / did: 

• They paid the invoice, didn't they?

3. Заперечення скорочуємо: doesn't he?, а не does not he?

4. Замість імені ставимо займенник: Tom works in sales, doesn't he?, а не doesn't Tom?

Деякі tag-questions не підкоряються загальним правилам:

А ще одне й те ж розділове запитання звучить по-різному залежно від того, як ви його вимовите.

• Голос іде вниз ↘, коли ви впевнені й просто чекаєте згоди. Great presentation, wasn't it? — Класна була презентація, правда? Так зручно почати small talk.
• Голос іде вгору ↗, коли ви сумніваєтеся й справді перепитуєте. The call is at 3, isn't it? — Дзвінок же о третій, так? Так зручно уточнювати деталі.

Непрямі запитання (Indirect questions): як спитати ввічливо і не тиснути

У діловому спілкуванні пряме wh-question іноді звучить занадто різко або навіть зухвало. Порівняйте:

• Where is the report? — Де звіт?
• Could you tell me where the report is? — Чи не могли б ви сказати де звіт?

Обидва запитання в англійській мові про одне й те саме, проте тон абсолютно різний. Саме тому в корпоративній комунікації непрямі запитання використовуються постійно.

При побудові indirect questions варто пам'ятати, що після вступної фрази порядок слів змінюється і стає як у стверджувальному реченні:

Якщо пряме запитання в англійській мові потребує відповіді yes або no — в непрямому використовуємо if або whether:

If і whether взаємозамінні, але whether звучить трохи формальніше і частіше зустрічається в діловому листуванні.

Типові вступні фрази для непрямих питань в англійській мові:

• Could you tell me… — Чи не могли б ви сказати…
• Do you know… — Ви знаєте…
• I was wondering… — Я хотів би дізнатися… / Мені цікаво…
• Would you mind telling me… — Чи не заперечуєте сказати мені…
• I'd like to know… — Я б хотів дізнатися…
• Can you clarify… — Чи можете ви уточнити…

Типові помилки

Ці конструкції здаються простими, але на практиці помилки виникають навіть у тих, хто говорить впевнено. Особливу увагу зверніть на wh-questions і розділові питання в англійській мові. Ось найтиповіші проблеми:

1. Неправильний допоміжний дієслово у «хвостику» розділового питання 

❌ The report goes to the CEO, don't it?
✅ The report goes to the CEO, doesn't it? — Звіт іде до CEO, правда?

2. Порядок слів у непрямому запитанні в англійській мові

❌ Do you know when does the project deadline end?
✅ Do you know when the project deadline is? — Ви знаєте коли дедлайн по проєкту?

3. Зайве допоміжне дієслово в питанні до підмета

❌ Who did call you?
✅ Who called you? — Хто тобі зателефонував?

Вправа на закріплення всіх 5 типів запитань в англійській мові

Саме час перевірити наскільки добре ви зрозуміли всі 5 типів запитань в англійській мові та виконати практичну вправу. 

 

FAQs про типи запитань в англійській мові

1. Чи можна поставити question tag після речення з модальним дієсловом?

Так. У такому випадку тег будується з того самого модального дієслова:

• You can send this by Friday, can't you? — Ти можеш надіслати це до п'ятниці, правда?
• She should attend the meeting, shouldn't she? — Вона має бути на зустрічі, чи не так?

2. Як звучить question tag якщо в реченні є nobody або nothing?

Ці слова вважаються заперечними, тому тег буде стверджувальним:

• Nobody called while I was away, did they? — Ніхто не телефонував поки мене не було, правда?
• Nothing went wrong, did it? — Нічого не пішло не так, так?

3. Чи завжди непряме запитання в англійській мові ввічливіше за пряме?

Загалом так, але все залежить від контексту. З колегами яких добре знаєте пряме wh-question звучить природно і навіть ефективніше. А з клієнтом або керівником краще використати: 

• I was wondering if you had a chance to review this замість Did you review this? — Хотіла дізнатись, чи була у вас можливість переглянути це.

4. Чи є різниця між if і whether у непрямих питаннях в англійській мові?

Обидва можна використовувати у непрямих запитання в англійській мові, але whether звучить більш формально і частіше зустрічається в діловому листуванні або коли є вибір між двома варіантами:

• I was wondering whether to call or email you. — Я роздумував, зателефонувати вам, або ж написати на пошту. (формально)
• Do you know if she's joining the call? — Ви знаєте, чи вона буде на дзвінку? (нейтрально)