Типы вопросов в английском: как спрашивать коллег и клиентов без ошибок

Может, вы видели те забавные видео в Instagram, где босс раздаёт сотрудникам талончики в очередь, чтобы они могли задать ему вопрос? Смешно, потому что правда: за рабочий день мы задаём десятки вопросов. Выясняем дедлайн, уточняем бюджет клиента, проверяем, все ли видят экран в Zoom. А на английском даже простой вопрос может заставить запнуться. Куда тут do? Почему Who called? Без did? И как попросить коллегу о чём-то так, чтобы это не прозвучало резко?

В этой статье разбираем 5 типов вопросов в английском языке, которые каждый день звучат на митингах, в письмах и на звонках. 

---

Содержание

1. Общие вопросы (Yes/No questions)

2. Альтернативные вопросы (Alternative questions)

3. Специальные вопросы (wh-questions) в английском языке: когда нужны подробности

     3.1 Список вопросительных слов

          3.1.1 What или Which?

          3.1.2 How + ещё одно слово

     3.2 Вопросы к подлежащему и дополнению (Subject and Object questions)

4.Разделительные вопросы (Tag questions)

5. Косвенные вопросы (Indirect questions): как спросить вежливо и без давления

6. Типичные ошибки

7. Упражнение на закрепление всех 5 типов вопросов в английском языке

8. FAQs

---

Общие вопросы (general / Yes/No questions)

General или Yes/No questions — это самые простые вопросы в английском, на которые можно ответить одним словом: да или нет — отсюда и название. Мы задаём их постоянно: 

• Is everyone here? — Все на месте?
• Have you opened the presentation? — Презентацию открыли?
• Can I share my screen? — Можно я поделюсь экраном?

В русском, чтобы задать вопрос, достаточно повысить интонацию в конце предложения: 

• «Ты отправил письмо» → «Ты отправил письмо?». 

В английском так не получится, нужно ещё и переставить слова. Вспомогательный или модальный глагол переходит в начало предложения, перед подлежащим.

Auxiliary / modal verb + Subject + Main verb + …?

Как именно это сделать, зависит от того, есть ли такой глагол в предложении.

Если вспомогательный глагол есть, переносим его в начало

Это касается to be (am, is, are, was, were), вспомогательных have, has, will и модальных can, should, must.

 

Если глагола нет, добавляем do / does / did

Так бывает в Present Simple и Past Simple, когда в предложении стоит лишь смысловой глагол (work, include, sign). Переносить нечего, поэтому в начало ставим помощника: do, does для he / she / it или did для прошедшего времени. Вся грамматика теперь в нём, поэтому смысловой глагол теряет -s или -ed и возвращается в начальную форму.

В живом разговоре на такие вопросы редко отвечают одним словом. Простое yes или no может прозвучать сухо или даже резко. Естественнее дать краткий ответ и повторить в нём тот же вспомогательный или модальный глагол, что стоит в вопросе:

Обратите внимание, что в кратком ответе вместо имени или существительного ставим местоимение: Mark → he, the price → it.

Альтернативные вопросы (Alternative questions)

Альтернативный вопрос в английском языке — это тот же General question, только с выбором. Добавляем or, и ответить просто да или нет уже не получится, ведь собеседнику придётся выбрать один из вариантов.

Auxiliary / modal verb + Subject + Main verb + A or B?

Альтернативные вопросы очень выручают, когда нужно о чём-то договориться. Сравните When are you free? (Когда ты свободен?) и Are you free on Tuesday or Wednesday? (Ты свободен во вторник или в среду?). Первый вопрос тянет за собой несколько писем туда и обратно, второй же решает всё за один ответ.

Вариантов необязательно должно быть два. Можно предложить и три, и четыре: 

• Should we meet on Monday, Tuesday or Thursday? — Встретимся в понедельник, вторник или четверг?

Чтобы собеседник понял, где заканчивается список, помогает интонация. На каждом варианте голос идёт вверх, а на последнем — опускается. Так слушатель понимает, что список вариантов закончился.

Специальные вопросы (wh-questions) в английском языке: когда нужны подробности

Когда нужны детали — когда именно, почему, кто — на помощь приходят специальные вопросы в английском языке. В учебниках их также называют wh-questions, потому что почти все вопросительные слова начинаются с wh-: what, where, when, why, who.

Строить их легко, если вы уже умеете задавать общие вопросы в английском языке. Берём базовую структуру и добавляем в начало вопросительное слово:

Question word + Auxiliary / modal verb + Subject + Main verb + …?

• Did you send the proposal? → When did you send the proposal? — Когда ты отправил предложение?
• Is the release delayed? → Why is the release delayed? — Почему релиз задерживается?
• Should we focus on this? → What should we focus on this quarter? — На чём нам сосредоточиться в этом квартале?

Список вопросительных слов

Вот основные вопросительные слова, с которых начинаются wh-questions:

What или Which?

Оба слова означают «какой», но which всегда подразумевает выбор: этот или тот, первый или второй. What такого ограничения не имеет и спрашивает шире.

• What tools does your team use? — Какими инструментами пользуется ваша команда? (любыми, списка нет)
• Which tool do you prefer, Jira or Trello? — Что тебе удобнее, Jira или Trello? (выбор из двух)

How + ещё одно слово

How часто работает в паре, и тогда одно слово-партнёр полностью меняет то, о чём вы спрашиваете:

• How often — как часто: How often do you report to the CEO? — Как часто ты отчитываешься CEO?
• How long — сколько времени: How long will the migration take? — Сколько времени займёт миграция?
• How much — сколько (для неисчисляемого): How much budget do we have left? — Сколько у нас осталось бюджета?
• How many — сколько (для исчисляемого): How many people signed up for the webinar? — Сколько людей зарегистрировалось на вебинар?
• How soon — когда быстрее всего: How soon can you start? — Когда вы сможете начать?
• How far — как далеко: How far is the office from the airport? — Как далеко офис от аэропорта?

Вопросы к подлежащему и дополнению (Subject and Object questions)

Who called you? и Who did you call? Кажется, что разница лишь в одном did, но на самом деле всё намного интереснее. Чтобы не путать их, стоит понять, к какой части предложения и какой именно wh-question мы задаём вопрос.

• Вопрос к дополнению (Object question)

Кто действовал, мы знаем, а нас интересует, на кого или на что направлено действие. Object question строятся как обычные wh-questions — специальные вопросы в английском языке: 

Question word + Auxiliary + Subject + Main verb + …?

• Anna approved the invoice → What did Anna approve? — Что согласовала Анна?
• They chose the second offer → Which offer did they choose? — Какое предложение они выбрали?

 

• Вопрос к подлежащему (Subject question)

Subject question, пожалуй, самые простые в английском. Представьте, что подлежащее в предложении — пустая клетка, в которую вы вписываете who или what. Всё остальное в этом wh-question остаётся на своих местах.

Who / What + Verb + …?

• Anna called the client → Who called the client? — Кто звонил клиенту?
• Mark's team will handle it → Whose team will handle it? — Чья команда этим займётся?

Когда задаёте wh-question к подлежащему, помните несколько вещей.

1. Who и what всегда в единственном числе

Грамматически они ведут себя как he / she / it. Даже если вы догадываетесь, что людей было несколько, глагол ставим в единственном числе:

• Who is working on this? — Кто над этим работает? (а не Who are working…)
• Who has seen the new design? — Кто уже видел новый дизайн?
• What makes this offer better? — Чем это предложение лучше?

2. Одне who, несколько переводов

По-русски мы различаем «кто», «кого», «кому», «с кем». В английском для всего этого используют одно слово who. Какое значение имеется в виду, подсказывает структура wh-question:

• Who called Mark? — Кто звонил Марку? (без did, спрашиваем о подлежащем)
• Who did Mark call? — Кому звонил Марк?
• Who did you invite? — Кого ты пригласил?
• Who are you meeting today? — С кем ты сегодня встречаешься?

Поэтому когда переводите who, смотрите, есть ли в wh-question вспомогательный глагол. 

Возможно, вы видели ещё слово whom (Whom did you invite?). Оно тоже означает «кого/кому», но в современном языке звучит очень официально. В письмах и на митингах вполне достаточно who.

3. В английском вопросе подлежащее — не всегда человек

Если действие выполнил не человек, а событие, вещь или обстоятельство, спрашиваем через what:

• The delay caused problems → What caused problems? — Що спричинило проблеми?

4. Спрашивать можно не только через who и what

В английском языке вопросы к подлежащему также задают используя whose и which:

• Whose proposal won? — Чьё предложение победило?
• Which team finished first? — Какая команда закончила первой?

 

Разделительные вопросы (Tag questions)

Разделительный вопрос в английском языке — это наполовину утверждение, наполовину вопрос. Сначала вы говорите то, что знаете или думаете, а затем коротким «хвостиком» просите собеседника это подтвердить. В русском к утверждению мы обычно добавляем «да?», «правда?» или «не так ли?».

• The deadline is on Friday, isn't it? — Дедлайн в пятницу, да?
• You haven't signed the contract yet, have you? — Ты ещё не подписал договор, правда?

Хвостик строится из двух слов — вспомогательного глагола и местоимения, — но несколько правил стоит держать в голове.

1. Знак в хвостике противоположен утверждению. Утвердительное предложение получает отрицательный хвостик, отрицательное — утвердительный: 

• She's in the office, isn't she? / She isn't in the office, is she?

2. Вспомогательный глагол берём из утверждения. Если его там нет, ставим do / does / did: 

• They paid the invoice, didn't they?

3. Отрицание сокращаем: doesn't he?, а не does not he?

4. Вместо имени ставим местоимение: Tom works in sales, doesn't he?, а не doesn't Tom?

Некоторые tag-questions не подчиняются общим правилам:

А ещё один и тот же разделительный вопрос звучит по-разному в зависимости от того, как вы его произносите.

• Голос идёт вниз ↘, когда вы уверены и просто ждёте согласия. Great presentation, wasn't it? — Классная была презентация, правда? Так удобно начать small talk.
• Голос идёт вверх ↗, когда вы сомневаетесь и действительно переспрашиваете. The call is at 3, isn't it? — Звонок же в три, да? Так удобно уточнять детали.

Косвенные вопросы (Indirect questions): как спросить вежливо и без давления

В деловом общении прямой wh-question иногда звучит слишком резко или даже вызывающе. Сравните:

• Where is the report? — Где отчёт?
• Could you tell me where the report is? — Не могли бы вы сказать, где отчёт?

Оба вопроса в английском языке об одном и том же, однако тон совершенно разный. Именно поэтому в корпоративной коммуникации косвенные вопросы используются постоянно.

При построении indirect questions стоит помнить, что порядок слов после вступительной фразы меняется и становится как в утвердительном предложении:

Если прямой вопрос в английском языке предполагает ответ yes или no — в косвенном используем if или whether:

If и whether взаимозаменяемы, но whether звучит немного формальнее и чаще встречается в деловой переписке.

Типичные вступительные фразы:

• Could you tell me… — Не могли бы вы сказать…
• Do you know… — Вы знаете…
• I was wondering… — Я хотел бы узнать… / Мне интересно…
• Would you mind telling me… — Не возражаете ли сказать мне…
• I'd like to know… — Я бы хотел узнать…
• Can you clarify… — Не могли бы вы уточнить…

Типичные ошибки

Эти конструкции кажутся простыми, но на практике ошибки возникают даже у тех, кто говорит уверенно. Особое внимание обратите на wh-questions и разделительные вопросы в английском языке. Вот самые типичные проблемы:

1. Неправильный вспомогательный глагол в «хвостике» разделительного вопроса 

❌ The report goes to the CEO, don't it?
✅ The report goes to the CEO, doesn't it? — Отчёт идёт к CEO, правда?

2. Порядок слов в косвенном вопросе в английском языке

 ❌ Do you know when does the project deadline end?
✅ Do you know when the project deadline is? — Вы знаете, когда дедлайн по проекту?

3. Лишний вспомогательный глагол в вопросе к подлежащему

 ❌ Who did call you?
✅ Who called you? — Кто тебе позвонил?

Упражнение на закрепление всех 5 типов вопросов в английском языке

Самое время проверить, насколько хорошо вы поняли все 5 типов вопросов в английском языке, и выполнить практическое упражнение. 

 

FAQs

1. Можно ли поставить question tag после предложения с модальным глаголом?

Да. В таком случае тег строится из того же модального глагола:

• You can send this by Friday, can't you? — Ты можешь отправить это до пятницы, правда?
• She should attend the meeting, shouldn't she? — Она должна быть на встрече, не так ли?

2. Как звучит question tag, если в предложении есть nobody или nothing?

Эти слова считаются отрицательными, поэтому тег будет утвердительным:

• Nobody called while I was away, did they? — Никто не звонил, пока меня не было, правда?
• Nothing went wrong, did it? — Ничего не пошло не так, да?

3. Всегда ли косвенный вопрос вежливее прямого?

В целом да, но всё зависит от контекста. С коллегами, которых хорошо знаете, прямой wh-question звучит естественно и даже эффективнее. А с клиентом или руководителем лучше использовать: 

• I was wondering if you had a chance to review this вместо Did you review this? — Хотела узнать, была ли у вас возможность просмотреть это.

4. Есть ли разница между if и whether в косвенных вопросах в английском языке?

Оба можно использовать в косвенных вопросах в английском языке, но whether звучит более формально и чаще встречается в деловой переписке или когда есть выбор между двумя вариантами:

• I was wondering whether to call or email you. — Я раздумывал, позвонить вам или написать на почту. (формально)
• Do you know if she's joining the call? — Вы знаете, будет ли она на звонке? (нейтрально)