Клиент
Фонд «Таблеточки» известен своей ежедневной работой по поддержке детей с онкологическими заболеваниями. Мы в Yappi Corporate преподаём английский для медицинских работников, которых поддерживает фонд, с 2019 года, но в 2022 году команда фонда обратилась к Yappi Corporate с важным запросом: помочь медикам освоить специализированный английский язык для профессионального развития и общения на международном уровне.
Задачи и цели
Речь шла не об общем курсе, а о медицинском английском, сосредоточенном на детской онкологии. Задачей было подготовить врачей к:
- участию в международных стажировках и конференциях;
- профессиональным дискуссиям с коллегами за рубежом.
С чего мы начали
Совместно с нашим R&D-отделом мы создали индивидуальную программу обучения на основе словаря медицинской терминологии, предоставленного представителями фонда. Программа охватывала уровни от B1 до C1 и с самого начала была ориентирована на практику.
Как мы адаптировали курс
В ходе сотрудничества мы несколько раз расширяли и меняли программу, реагируя на потребности медицинского персонала:
- добавили узкие темы из сферы детской онкологии;
- разработали тестирование для измерения эффективности знаний.
Гибкость стала ключом: программа не «статична», а всегда движется вслед за потребностями медицинского сообщества.
Вызовы
Работа медицинского персонала в сфере детской онкологии очень напряжённая, поэтому обучение должно было оставаться максимально практичным и удобным по формату. Мы выстроили процесс так, чтобы обучение было поддержкой, а не дополнительной нагрузкой.
Промежуточные результаты
Сегодня результаты сотрудничества видны не только в отчётах, но и в ежедневной работе медиков. По отзывам участников курса:
- частично исчез языковой барьер во время стажировок и международных поездок;
- возросла уверенность в общении с коллегами из других стран;
- появилась возможность читать актуальные статьи и литературу на английском, которая не всегда переводится на украинский;
- усилилась мотивация изучать английский, потому что каждый урок демонстрировал реальную пользу.
Отзывы фонда
Фонд «Таблеточки» постоянно делится фидбеком — как позитивным, так и конструктивным. Это позволяет совершенствовать курс и оставаться в тесном контакте со студентами. Обучение воспринимается не как «теоретическая опция», а как практический инструмент для работы.
Мой уровень английского значительно повысился, это заметно во время конференций, изучения статей и общения с англоязычными коллегами.
Ольга, врач-анестезиолог, уровень Advanced
Мне очень понравилось обучение — курс хорошо структурирован, насыщен полезными темами и упражнениями. Нравится индивидуальный подход преподавателя, интересная подача материала и игровые элементы, в частности викторины в конце занятий.
Анонимный отзыв студента, уровень Upper-Intermediate
В целом обучение производит очень позитивное впечатление, мотивирует и помогает улучшать уровень владения языком. Занятия проходят в комфортной атмосфере, преподаватель внимателен к потребностям группы и умело сочетает грамматику с практикой. Особенно приятно, что курс адаптирован к профессиональной сфере — это добавляет содержательности и практической пользы.
Сергей, врач-онколог, уровень Upper-Intermediate
Мне очень приятно сотрудничать с нашим партнёром Yappi, поскольку все вопросы и запросы решаются максимально оперативно, качественно и профессионально. Ни одна ситуация не остаётся без решения, каждый сложный кейс рассматривается отдельно и находится компромиссное решение, приемлемое для обеих сторон. Искренне благодарим за организационное сопровождение наших групп и многолетнее плодотворное сотрудничество!
Ирина, специалист программы «Поддержка и непрерывное профессиональное развитие медицинского персонала» БФ «Таблеточки»
Следующий этап
Сегодня мы продолжаем сотрудничество и расширяем программу. Вместе с фондом планируем новые блоки, которые будут отвечать вызовам современной медицины и помогут врачам и дальше интегрироваться в международное профессиональное сообщество.