Клиент
Компания Ferrero Ukraine – производитель всемирно известных кондитерских изделий: Raffaello, Ferrero Rocher, Kinder Chocolate, Kinder Сюрприз, Nutella, Tic Tac.
Задачи
Обучить сотрудников в разных городах Украины с возможностью гибкого подхода в программах и процессах – основная задача, которая стояла перед Yappi Corporate.
Первый совместный шаг к новым уровням владения английским Ferrero Ukraine и YC сделали в 2012 году. После перерыва в 2014 году мы восстановили сотрудничество, продолжаем работать вместе и сейчас.
Компании в своей практике корпоративного обучения уже пришлось столкнуться с некачественной организацией процессов, частыми сменами преподавателей, отменами занятий, негибкими программами и растягиванием семестров вне плана.
Именно поэтому при выборе провайдера английского Ferrero Ukraine обращала особое внимание на формат обучения, дополнительные возможности школы, предлагаемый бюджет и репутацию.
Процесс обучения
Перед началом обучения всех студентов протестировали на текущий уровень владения языком. По результатам тестирования от Yappi Corporate для каждой из групп и для индивидуальных проектов мы смогли подобрать индивидуальную и эффективную программу.
Хороший уровень английского необходим коллективу для коммуникации с руководством и участию в международных конференциях.
Сотрудники Ferrero Ukraine всегда были активны и мотивированы. Даже в плохую погоду и период ретроградного Меркурия.
Весь процесс обучения строили гибко. Вопросы о программах, преподавателях, организации занятий решались быстро и вполне слаженно.
Бывало даже, что преподаватель приезжал на дом к индивидуальному студенту, если это было необходимо.
Переход в online
С объявлением карантина студенты в полном составе и без задержек перешли на онлайн-формат обучения.
Кто-то принимал участие в онлайн-занятиях с ребенком на руках, у кого-то рядом был питомец. Первое время все студенты привыкали к изменениям, но со временем вовлеченность восстановилась в полном объеме.
Как работаем теперь
Суммарно компания Yappi Corporate уже успела обучить больше 100 студентов из Ferrero Ukraine в группах и индивидуально. У нас практически непрерывный процесс работы.
От студентов мы регулярно получаем обратную связь и комментарии по поводу обучения как через нашу авторскую платформу YCloud, так и от HR-менеджера компании в конце курса.
Также с помощью YCloud руководитель обучения может в реальном времени отследить оценки студентов на каждом занятии, их пожелания и комментарии. Все они обрабатываются нашими менеджерами, методистами, преподавателями и имплементируются в обучающие процессы.
Наши преподаватели очень тепло отзываются о своих студентах из Ferrero Ukraine. На занятиях разбираются разные ситуации по отдельным темам и обыгрываются в диалогах. Атмосфера на занятиях дружелюбная и позитивная, все как мы любим и, надеемся, умеем.
Жизнь прекрасна, когда в ней есть место для настоящих чувств и классного английского. В конце фразы это мы уже от себя добавили.
Верим в дальнейшее продуктивное сотрудничество с Ferrero Ukraine!