Просмотров: 2443 В октябре 2021-го, празднуя 15 лет Yappi Corporate, мы вспоминали веселые истории о компании, наших громких корпоративах и переполненных офисах. В этом году перед 16 днем рождения CEO Виталий Васильев рассказал, как компании удается выживать и совершенствоваться во время кризисов и какие у него планы на ближайшее будущее.
5 вопросов о Yappi
1. Как это – переживать кризис в Украине и поднимать бизнес уже чуть ли не в третий раз?
Почему чуть? Это уже в шестой раз, наверное. Первый кризис нас встретил после двух лет существования в конце 2008 года. Глобальный финансовый кризис «убил» 80% заказов. С кровью и потом мы смогли выиграть большой тендер в 2009 году у компании SC Johnson, хоть и были очень небольшой школой, и это нас спасло. Восстановились. Затем свиной грипп имени Юлии Тимошенко в 2009. Майдан в 2013 году, война в 2014, во время всех этих событий многие компании заморозили обучение на неопределенный срок. Затем пандемия в 2020 году, переход офлайн-групп в онлайн за 48 часов. И, как финальный аккорд, полномасштабное вторжение в 2022 году. Это без учета всех налоговых изменений, реструктуризаций, минусовых месяцев и бизнес-кризисов в течение существования компании. Без сильных брендов нашей сети и слаженной работы команды выстоять было бы невозможно.
Сейчас самый сложный вызов – война. Когда я писал коллективу первое письмо после начала вторжения, я начинал со слов: «Хотелось бы написать вам, что ничего страшного, мы с вами еще и не такое проживали, но… все же нет, такого мы еще не проживали». Возможно, эта прямота и честность с людьми немного помогла выгрести из того водоворота, удержать команду и восстановиться после падения почти на 95%. Мы не можем знать, какими именно будут новые вызовы. Мы хорошо подготовились к работе онлайн, но не думали, что нам придется так быстро готовиться к новому – энергетическому кризису.
У нас есть сильный методический отдел, 200 преподавателей, хорошее портфолио клиентов, линейка интерактивных учебников, разработки нашей сети Green Forest Family и Yappi, программа адаптации и подготовки специалистов под стандарты работы школы онлайн, написанная нами специально под рынок корпоративного обучения платформа YCloud и сильная, слаженная команда, которая смогла встретить этот кризис с глазами, полными смелости, злобы, слез, легкого охренения и решительности.
2. Какая мысль первой приходит в голову от осознания, что компании уже 16?
Честно? Ни фига себе. Раньше я не знал, как к этому относиться, когда-то даже переживал из-за этого. Видел молодые стартапы, которые поднимаются за 4 года, но потом часто наблюдал, как эти же стартапы рассыпались после первого кризиса, и переставал распыляться. Иногда нужно просто неуклонно «лупати сю скалу» – и из нее обязательно когда-то потечет вода. Воду мы увидели давно, но каждый кризис нас отбрасывал назад, делая при этом сильнее.
Верим, что это когда-нибудь закончится и в мирной жизни мы сможем развернуться по полной. Мы разработали неплохой продукт, во время войны он пригодился государству и людям, мы помогаем бизнесу и государственным учреждениям овладевать международным языком общения – английским, а это открывает много новых дверей для Украины по всем фронтам. Мы гордимся тем, что делаем. Мы очень благодарны всем нашим бизнес-партнерам, что они продолжают обучение, несмотря на обстоятельства. Один из студентов нам, извиняясь, написал, что он служит ночью в теробороне, потом едет в поля, потому что работает в аграрной компании, затем пытается воспитывать своих троих детей и не может пока ходить на английский. У нас очень крутые люди, мы понимаем, как им сейчас тяжело.
3. Что ты бы посоветовал самому себе 16 лет назад?
«Стой! It's not too late to stop!» А если серьезно, наверное, написать себе табличку из анекдота «Так будет не всегда» и повесить в спальне.
4. Главная цель компании на следующий год?
Победить. Выжить, пока это делаешь. Помочь выжить другим, пока они это делают с тобой. Обучить 10000 студентов. Отпраздновать 17 лет не волонтерскими взносами, а на пляже под живую музыку со всеми, кто шел рядом в это непростое время.
5. В чем сила Yappi?
Есть вещи, которые не копируются. Взаимоотношения в команде, совместное участие и внутренняя заинтересованность в совершенствовании продукта, определенная свобода в принятии решений, ответственность перед поставленными задачами, чему никогда не мешало немного нездорового юмора.
Когда-то к нам пришел преподаватель на собеседование и говорит, что его заинтересовала наша компания после того, как один из менеджеров школы, где он работал, бросил наушниками об стену в офисе и крикнул: «Ну что такого те Яппи делают, что я им четвертый тендер проигрываю!?» Не знаю. Может, нам иногда удается генерировать силу в людях, а не гасить ее.
Еще 5 вопросов, но уже коротко
1. Управлять компанией или преподавать английский самому?
Управлять своей жизнью и своими жизненными проектами. Я и преподавал, и руководил, это слишком разные вещи, чтобы их сравнивать. Когда я, например, преподавал, сразу видел обратную связь от своих студентов, она быстро вдохновляла. Когда ты чем-то управляешь, то редко получаешь эмоциональную обратную связь. Все в цифрах и вопросах, требующих решения, и нужно в эксель-таблице рассмотреть, как топ-менеджеры крупной международной компании сейчас поют Lemon Tree на занятии по английскому.
2. Английский или какой-то другой язык?
Родной язык, затем английский, а затем все другие языки.
3. Вести бизнес в Украине или за границей?
Украина – прекрасная для жизни и неплохая для бизнеса страна. Бизнесу бывает тяжело, но я хочу отметить тренд на цифровизацию, новые сервисы, такие как Новая Почта, мобильный банкинг, кабинет налогоплательщика, что значительно ускоряет и упрощает процессы по сравнению с многими другими странами. Многое нужно было сделать и реформировать в прошлом, и в 2020-2021 годах становилось видно, что это возможно. Но пришло 24.02.22 – и сейчас все приоритеты сдвинулись к первым трем и, редко, четвертому уровню Пирамиды Маслоу.
4. Офлайн или онлайн?
Я бы сказал, что это дело привычки. Привычка легко не меняется. Тренд был задан давно, но рынки оказывали ему сопротивление. Пандемия дала нам всем под зад – и, думаю, теперь мы благодарны за хорошую цифровую инфраструктуру, которая позволяет работать и учиться с нами из любого места, где есть интернет. Несмотря на войну за окном.
5. Ситхи или джедаи?
Точно не стерхи) Джедаи. Добро всегда оказывается сильнее зла. Просто иногда ему нужно немного больше времени.
