Просмотров: 42 Представьте себе коллективы двух компаний. Оба работают в динамичном ритме, оба амбициозны, оба хотят расти. Но один — выходит на новые рынки, обсуждает сделки с партнерами из Дублина, Портленда или Сингапура, тогда как другой — всегда опирается на переводчика или теряется на Zoom-совещании с клиентами. Разница между этими компаниями заключается в приоритетах.
Корпоративное обучение английскому языку в современных условиях — это и ключ к иностранным рынкам, и способ тимбилдинга. Как и почему стоит сделать английский полезным инструментом для вашего бизнеса?
Содержание
1. Почему корпоративное обучение английскому языку — это хорошая идея?
1.1. Инвестиция, которая возвращается в виде производительности и прибыли
1.2. Язык как инструмент привлечения и удержания команды
1.3. Сотрудничество и обмен знаниями с иностранными коллегами
1.4. Двери, которые открывает английский, ведут на новые рынки
1.5. Не потреблять англоязычный контент = отставать
2. Что получает компания от корпоративных курсов по английскому языку
Почему корпоративное обучение английскому языку — это хорошая идея?
Мы не просто верим, что корпоративное обучение английскому языку — это полезно. Мы видим, как именно оно влияет на результаты компаний из реальных кейсов. Сейчас разберем это на конкретных примерах и мировых компаний, и наших собственных.
Инвестиция, которая возвращается в виде производительности и прибыли
Когда вы запускаете любую образовательную инициативу в компании, возникает логичный вопрос: «А какова будет отдача?». В случае с английским языком — ответ довольно конкретный и измеримый.
По оценкам Ассоциации развития талантов (ATD), 70% сотрудников, прошедших языковые тренинги, почувствовали повышение уверенности в международной работе; 64% отметили рост производительности, а 58% стали более лояльными к работодателю в процессе прохождения курсов (учтем, что это исследование проводилось на основе языковых курсов от самой ATD). В Женевском университете даже провели исследование, где выяснили, что мультилинговность работников способна обеспечить от 10 до 20% оборота компании.
Язык как инструмент привлечения и удержания команды
Культура в крупных компаниях развивается и задает определенный тренд для всех остальных. Комфорт и возможности для развития в рабочей среде стали важным критерием при выборе места работы, независимо от опыта специалистов. Корпоративные программы языкового развития создают у сотрудников ощущение поддержки в карьерном росте, что фактически приводит к меньшей текучести и более сильной командной мотивации.
И цифры это подтверждают: сотрудники, имеющие доступ к образовательным возможностям, чувствуют себя на 15% более вовлеченными в работу и на 34% дольше остаются в компании.
У нас же есть собственный богатый опыт, который это подтверждает, например, кейс компании Henkel Ukraine. Обучение вместе с YC продолжалось у них еще до пандемии, и даже с ее наступлением сотрудники довольно быстро адаптировались к интерактивному учебнику в цифровой экосистеме yCloud, а HR-специалисты оценили ее в своей работе за прозрачность метрик и многофункциональность. За семь лет сотрудничества с YC компания Henkel Ukraine активно привлекала к курсам по английскому как рядовых сотрудников среднего звена в группах, так и руководителей отделов индивидуально, включая sales department, marketing, project managers, brand managers, IT-specialists.
Сотрудничество и обмен знаниями с иностранными коллегами
Сколько времени вы потеряли на совещаниях, где «не до конца поняли, что имел в виду коллега из Варшавы»? Сколько писем были неправильно истолкованы? Коммуникационные сбои — одна из самых дорогостоящих ошибок в международном бизнесе. К примеру, Babbel в своих исследованиях отмечает, что проблемы с коммуникацией приводят к инцидентам с безопасностью, несоблюдению стандартов качества услуг и, в конечном итоге, к потере клиентов.
Также один из показательных кейсов — компания Rakuten. Этот японский гигант ритейла произвел весомые изменения в своей корпоративной среде, введя английский как обязательный язык делового общения. За несколько лет средний балл TOEIC среди сотрудников Rakuten достиг 802 из 990 (это почти advanced level), а командное взаимодействие вышло на совершенно новый уровень. Гибкость и методичность учебной программы — это залог того, что ваша компания действительно овладеет английским без необходимости переключаться между различными системами для трекинга прогресса или платформами для выполнения заданий. YC обеспечивает именно такую гибкую и эффективную программу, благодаря чему компании доверяют нам обучение своих сотрудников в среднем в течение 4,5 лет.
Двери, которые открывает английский, ведут на новые рынки
Украинские tech-компании уже много лет на собственном опыте ощущают важность владения английским языком, ведь большая часть их услуг предоставляется именно зарубежным клиентам. И, конечно же, это так же актуально для остального мира: по данным Globalization Partners, именно «англоязычные» компании на 30% чаще расширяют свое присутствие за пределами своей страны, чем компании, где сотрудники далеки от англоязычной среды. EF English Proficiency Index также демонстрирует: страны и компании с высоким уровнем владения английским языком имеют более высокий уровень экспорта и лучший индекс инновационности.
Не потреблять англоязычный контент = отставать
Стремление к расширению касается не только выхода на иностранные рынки, но и получения как можно большего количества ресурсов. Исследования, тренды, аналитика — подавляющее большинство из этого производится на английском языке. Новейшие подходы к управлению и технологиям рождаются в глобальном дискурсе, к которому без английского языка практически нет доступа. В Harvard Business Review приводится увлекательная статистика: компании, которые активно используют международный опыт и знания, на 35% более инновационны. А исследование INSEAD показывает, что сотрудники со свободным английским в 72% случаев первыми адаптируют новые технологии на рабочем месте.
Программы Yappi Corporate включают работу с актуальными материалами, статьями и рабочими кейсами — это позволяет вплетать английский в канву вашей повседневной работы. Одним из самых ярких наших кейсов с этой точки зрения является сотрудничество с ОО «Військова школа "Боривітер"», которая уже более трех лет занимается подготовкой военнослужащих. Поскольку многие учебные программы базируются на стандартах стран НАТО, знание английского в целом и специфической военной лексики в частности — это мастхев для «Боривітра». Плюс, по словам команды ОО, корпоративное обучение объединяет: совместное освоение нового, поддержка и обсуждение успехов стали еще одним способом улучшить коммуникацию внутри организации.
Фото предоставлено ОО «Військова школа “Боривітер”»
Что получает компания от корпоративных курсов по английскому языку
Компания, которая инвестирует в корпоративное обучение английскому языку, получает прежде всего управляемое изменение во внутренних процессах и внешних возможностях. Не абстрактное «улучшение навыков», а вполне измеримые изменения в режиме работы:
- Более эффективная коммуникация
Меньше недоразумений в переписке с клиентами и партнерами, меньше дублирования задач, более быстрые ответы, более четкие инструкции.
- Повышение вовлеченности команды
Сотрудники видят, что компания не просто требует результатов, а способствует их достижению. Это напрямую влияет на мотивацию и лояльность: по данным LinkedIn Learning, для 94% сотрудников возможности для обучения — это весомая причина продолжать работу в компании. А еще важно, как именно происходит обучение. Например, наша учебная экосистема yCloud удобна как для эйчаров, так и для студентов: платформа оптимально сочетает в себе комфорт для обучающихся и инструменты для отслеживания общего прогресса команды.
- Больше самостоятельности у сотрудников
Когда менеджеры или технические специалисты владеют английским, им не нужен «переводчик» для переговоров, презентаций или инструкций, поэтому они работают напрямую, быстрее и увереннее.
- Снижение рисков при работе с иностранными клиентами
Английский язык помогает более точно трактовать условия договоров, технические требования и юридические нюансы. Это критически важно в B2B, где любое неправильное толкование может стоить тысячи долларов.
- Улучшение имиджа и конкурентоспособности
Клиенты из-за рубежа сразу замечают, когда с ними общаются не на «ломаном» английском. Это влияет на доверие к бренду, особенно в сферах ИТ, консалтинга, продаж и предоставления услуг.
Язык — это доступ к возможностям. О переговорах, которые завершаются соглашением, о рабочей команде, которая не боится вызовов, потому что готова к ним. Если ваша компания уже мыслит глобально — пришло время заговорить так же.
