Переглядiв: 7673 За останні роки корпоративна англійська зазнала неабияких змін. Для бізнесу вже недостатньо просто організувати заняття з викладачем: навчання має враховувати професійні задачі різних команд, вписуватися в робочий графік співробітників, давати можливість самостійно працювати з матеріалом і, що важливо для компанії, — показувати вимірюваний прогрес.
Разом із цими вимогами змінювався і YAPPI. Те, якими ми були декілька років тому, вже не відображає всього, що стоїть за продуктом сьогодні.
YAPPI — це комплексна екосистема рішень для навчання корпоративної англійської, яка об'єднує різні формати, продукти, викладачів, контент, AI-інструменти, аналітику та користувачів із різними рівнями й навчальними потребами.
Разом з клієнтом ми підбираємо формати, які відповідають задачам саме їхньої команди:
- онлайн і офлайн формати
- групове та індивідуальне навчання
- microlearning
- інтенсиви
- спеціалізовані ESP-програми
- Speaking Clubs
- тренінги окремих навичок
У цій статті ми хочемо розповісти більше про те, яким YAPPI є сьогодні: як побудоване корпоративне навчання, хто створює та вдосконалює методику, які EdTech-рішення стоять за навчальним процесом і як усе це допомагає перетворити англійську з чергового бенефіту на інструмент розвитку команди та бізнесу.
Зміст
1. Чому ми говоримо про себе як про екосистему англійської
2. Продукти YAPPI під різні запити команди
2.1 Корпоративні курси General/ Business English
2.2 ESP-курси
2.3 YappiGo
2.5 Business Skills Trainings / Grammar Trainings
2.6 Інші формати в екосистемі YAPPI
3. На чому побудована методика YAPPI
3.1 Персоналізація програми під бізнес
3.2 Прозорий контроль прогресу
3.3 Жива практика з викладачем і самостійна робота між заняттями
5. Що кажуть про нас: Yappi відгуки
6. Як розпочати співпрацю з YAPPI
Чому ми говоримо про себе як про екосистему англійської
Класична школа англійської тримається на підручнику, самостійно створеному розкладі у Гугл календарі й ручному контролі відвідуваності: викладач веде журнал, HR раз на квартал збирає фідбек у своїх колег, а про прогрес співробітників відомо хіба що орієнтовно.
Ми практикуємо EdTech-підхід: усе, що можна оптимізувати, треба оптимізувати. Жива розмовна практика з викладачем лишається незамінною частиною навчання. А все навколо — організація навчання, контроль прогресу, адаптація програми під конкретну команду — оцифроване й вимірюване. За це відповідає Yappi Cloud — технологічна платформа екосистеми YAPPI, яка об'єднує студента, викладача та представника компанії в одному середовищі.
Співробітники і керівники компаній, потрапляючи до нашої екосистеми, отримують спектр моделей навчання, які більше відповідають їх цілям: від онлайну до офлайну, від мікролернінгу до інтенсиву, від очного навчання до гібридних програм з професійною спеціалізацією, — пояснює CEO Vitaliy Vasiliev.
Це дає змогу масштабувати корпоративне навчання на команди різного розміру та водночас зберігати прозорість процесу. У цьому полягає різниця між EdTech-підходом і традиційними курсами: методика лишається людиноцентричною, а інфраструктура навколо неї — технологічна й однаково добре працює і для групи з п'яти людей, і для команди з кількасот співробітників у різних містах.
Продукти YAPPI під різні запити команди
Реалії, в яких сьогодні працюють українські компанії, диктують свої умови. Війна — це блекаути, тривоги, релокації, гібридні команди в кількох часових поясах. Корпоративне навчання має враховувати ментальний стан та адаптуватись під нього за рахунок коротших занять та м'якішого темпу, але при цьому не забувати про результати та цілі навчання, — зазначає Катерина Закусило, Senior Key Account Manager YAPPI.
Наша технологічна екосистема дає змогу пропонувати не одну програму «для всіх», а кілька форматів — від живого спілкування в групі до гнучкого мікронавчання, — які можна комбінувати залежно від запиту компанії. Розглянемо кожен з продуктів більш детально.
Корпоративні курси General/ Business English
Основний формат навчання в YAPPI — групові онлайн чи офлайн курси General English, Business English або їх поєднання залежно від рівня і цілей команди.
General English підходить для тих, хто хоче побудувати або зміцнити мовну базу — граматику, лексику, розмовну практику. Business English — для тих, кому англійська потрібна насамперед у робочому контексті: листування, переговори, презентації, комунікація з міжнародними партнерами. На практиці програми часто поєднують обидва напрямки — залежно від рівня групи і запиту компанії.
Навчання проходить онлайн або офлайн у невеликих групах, сформованих за рівнем. Кожна програма будується на базі цифрового підручника yBook і може доповнюватися ESP-модулями під галузь або специфіку компанії.
ESP-курси
Ми використовуємо підхід English for Specific Purposes не лише як доповнення до основної навчальної програми, а й як окремий самодостатній продукт. Спеціалізовані міні-курси підходять компаніям, яким не потрібен повноцінний семестр, але є конкретний вузький запит.
Кожен міні-курс — це 5–14 занять із фокусом на реальних робочих сценаріях: від технічної документації та переговорів до специфічної галузевої термінології. Формат компактний і не вимагає тривалих зобов'язань, тож його можна запустити окремо або додати як практичний блок до основної програми.
YappiGo
Формат навчання в логіці microlearning:
- короткі self-study уроки в yBook,
- практика вимови з AI Speaking practice у будь-який час доби,
- micro classes з викладачами для живої розмовної практики та персонального фідбеку.
Для закріплення лексики між уроками є Smarte+ — цифровий тренажер для повторення слів, де студент створює власний словник і відстежує свій прогрес.
Це рішення насамперед для компаній, яким складно зібрати співробітників у групи через різні рівні, цілі й графіки, або які хочуть гнучкіше керувати бюджетом навчання — включно з моделями співфінансування, коли частину вартості курсу покриває сам співробітник. Для студента цей формат дозволяє вчитися без прив'язки до фіксованого розкладу — короткими уроками, у власному темпі.
До YappiGo також входить опція Book a Micro Class — 30 хвилин індивідуальної розмовної практики з викладачем на будь-яку тему з підручника yBook. Підходить, якщо є конкретне питання, яке треба розібрати точково, без прив'язки до темпу основної групи.
Business Speaking Clubs
Розмовні клуби для рівня B1–C1, які проходять онлайн у невеликих групах. Тему учасники обирають заздалегідь: це можуть бути лідерство, корпоративна культура, публічні виступи, персональний бренд чи розбір реальних бізнес-кейсів.
Формат теж змінюється від зустрічі до зустрічі — дискусії, дебати, рольові ігри, аналіз кейсів, — а модератор стежить, щоб кожен учасник встиг висловитися. Також для тих, кому потрібна практика саме природної вимови й темпу мовлення, щоп'ятниці проходять окремі заняття з носіями мови.
Business Skills Trainings / Grammar Trainings
Якщо ESP-курси — це про галузеву лексику і термінологію конкретної індустрії, то тренінги — про точкове відпрацювання конкретної мовної навички. Без прив'язки до галузі чи довгих зобов'язань. Ми розробили два формати:
-
Business Training — практичні заняття навколо справжніх робочих ситуацій: міти, листи, переговори, статус-апдейти, пояснення рішень. Команда отримує готові фрази, структури і формулювання, які можна застосувати одразу в роботі. Формат будується за принципом Presentation → Practice → Production: спочатку матеріал, потім відпрацювання в парах і малих групах, потім рольові симуляції з фідбеком викладача.
-
Grammar Training — точкове занурення в 1–2 граматичні структури за заняття. Тобто студенти вивчають саме ті моменти, в яких є прогалини — без зайвої теорії. Закріпити вивчене допомагає інтенсивна практика через міні-діалоги, вправи на точність і рольові ігри в робочих і життєвих ситуаціях. Тренінги доступні для рівнів A1–C1 і підходять як окремий точковий формат, так і як доповнення до основного курсу.
Інші формати в екосистемі YAPPI
Окрім основних продуктів, екосистема YAPPI включає додаткові формати під різні потреби:
-
Webinars — тематичні освітні вебінари з актуальних тем: граматика, лексика, ділова комунікація, культурні відмінності в англомовному середовищі. Підходять як разовий формат для великої аудиторії.
-
English Games — ігровий формат для практики мови в неформальній атмосфері. Підходить для корпоративних заходів, тімбілдингів або як додаткова активність між семестрами — коли потрібно підтримати мовний тонус команди без стресу і навантаження.
-
English Proficiency Tests — платне тестування рівня для визначення або підтвердження знань за стандартом CEFR. Корисно для компаній, які хочуть зрозуміти стартовий рівень команди перед запуском навчання, або для співробітників, яким потрібне офіційне підтвердження рівня.
-
Навчання інших мов — групове або індивідуальне навчання польської, німецької, італійської, іспанської, хорватської, французької та інших мов. Формат і програма підбираються так само індивідуально, як і для англійської.
Як побудований підхід YAPPI
Корпоративна англійська має враховувати не лише поточний рівень людини, а й те, де і для чого вона використовує мову. Для одного співробітника пріоритетом можуть бути переговори з клієнтами, для іншого — презентації, листування, робота з документацією або комунікація всередині міжнародної команди. Щоб забезпечувати максимальну релевантність навчання, методика YAPPI побудована на трьох принципах.
Персоналізація навчальних програм під бізнес
Кожну співпрацю ми починаємо з вивчення потреб компанії: тестуємо рівень співробітників, проводимо інтерв'ю з командами й керівниками, аналізуємо галузеву специфіку — типову документацію, формати комунікації та професійну лексику. Усім цим процесом керує персональний менеджер, який супроводжує проєкт від першого контакту до завершення семестру.
На основі зібраних даних будуємо або коригуємо програму, тож співробітники відпрацьовують знайомі їм робочі ситуації: демо для міжнародних клієнтів, ділове листування, чи презентації для інвесторів — у кожного буде різне. В основі цієї роботи лежить підхід ESP (English for Specific Purposes) — «англійська для конкретних цілей»: базову структуру підручника yBook ми доповнюємо спеціалізованими вкрапленнями під індустрію компанії. Наприклад, команді customer support може знадобитися лексика для роботи зі скаргами й деескалації конфліктів, fintech-фахівцям — термінологія фінансової звітності та комунікація з інвесторами, а логістам — лексика для перемовин з постачальниками й відстеження поставок.
Зараз усе більше запитів щодо англійської «для мене», «для мого робочого середовища». Самі студенти прекрасно розуміють, що наша компанія може розробити програму саме під їхні потреби, — каже Віталіна Калініченко, керівниця YAPPI Publishing House.
Докладно про те, як саме ми аналізуємо запит компанії й адаптуємо матеріали під конкретну галузь, ми розповідаємо в окремій статті.
Прозорий контроль прогресу
Розклад, домашні завдання, тести, фідбек від викладача — усе зібрано в одному місці, на платформі yCloud. Компанія-замовник бачить прогрес і відвідуваність своїх співробітників без потреби вручну запитувати звіти у викладачів, а студент (у своєму кабінеті) — власну динаміку за навичками протягом усього курсу.
Жива практика з викладачем і самостійна робота між заняттями
Щоб більше часу на уроці витрачати на практику, студентам доступна можливість опрацювання теорії у форматі Self-study до заняття у цифровому підручнику yBook. Це не оцифрована версія паперового підручника, а окремий продукт, що постійно розвивається разом з мовою та потребами бізнесу. А про те, яке місце підручники загалом займають у корпоративному навчанні сьогодні та чи потрібні вони взагалі — читайте тут.
Групові заняття — це лише частина часу, який студент проводить з англійською. Для самостійної роботи між уроками є також Smarte+ — тренажер для додаткової практики лексики, граматики та іншими мовними навичками.
Рівні англійської в YAPPI
І групові заняття, і самостійна робота дають ефект лише тоді, коли студент займається на своєму рівні. Відповідність програми поточним знанням визначає, чи буде людині цікаво на занятті: занадто прості завдання швидко набридають, а зависока складність відбиває мотивацію продовжувати.
Саме тому всі матеріали yBook розроблені за стандартом CEFR — для кожного рівня від A1 до C1 є відповідний навчальний контент, який точно відповідає поточним знанням студента і поступово веде його до наступної навчальної сходинки. При цьому рівень оцінюється не лише на вступному тестуванні, а й звіряється з реальним прогресом протягом усього курсу — щоб програма залишалась актуальною, а не просто йшла за планом.
Що кажуть про нас: Yappi відгуки
За внутрішньою статистикою YAPPI, оцінки студентів щодо якості організації навчання, рівня викладання, навчальних матеріалів курсу та роботи з платформою yCloud тримаються в діапазоні 4,5-4,8 з 5 можливих. Ми системно збираємо фідбек і використовуємо ці дані для оперативного коригування програм. Ось що про нас кажуть клієнти:
Yappi виконали наш запит щодо професійних викладачів, які не лише вільно володіють англійською, а й уміють працювати з дорослою аудиторією, мотивувати студентів і давати ефективні інструменти для практики. З початку навчання з Yappi відвідуваність занять зросла, а зворотний зв'язок від студентів покращився. — зазначає Інна Сахно, HR BP Nova Global.
Нашою метою було забезпечити середній рівень володіння англійською по всій компанії та надати можливість покращувати і підтримувати навички розмовного мовлення для фахівців з високим рівнем (Advanced) — вважаю, що ми цього досягли. Ми відкриті до продовження співпраці в майбутньому, оскільки маємо запити з різних локацій, а Yappi готові надавати свої послуги відповідно до наших очікувань. — ділиться Дарина Шевченко, eLearning Specialist ROOM 8 GROUP.
Разом з тим, для нас важлива не лише сама оцінка. Наша команда аналізує коментарі студентів і запити компаній, щоб визначати, що потребує змін або додаткової уваги: це може бути додавання нової специфічної лексики, підсилення практики тощо. Відгуки студентів — це частина постійного розвитку методики та EdTech-рішень YAPPI.
Для деяких програм наша команда йде далі і залучає до розробки фахівців-практиків з відповідної галузі. Вони перевіряють матеріал як люди, що самі щодня працюють у цій сфері. Так, наприклад, з'явився курс English for Game Artists: над його наповненням разом з авторами YAPPI працював практикуючий game artist, який оцінював, наскільки реалістичні описані ситуації та чи доречні завдання для реальної роботи художника в геймдеві. Ось, що про наповнення курсу каже Богдан:
Як розпочати співпрацю з YAPPI
Формат навчання, рівень, тривалість курсу та його наповнення відрізняються залежно від того, який продукт підходить компанії — класичне групове навчання, YappiGo, Business Speaking Clubs чи індивідуальні консультації. Тому найпростіший спосіб розпочати — зв'язатися з нами: ми уточнимо цілі команди та бюджет і підберемо формат, який їм відповідає.
Якщо ваша компанія планує впровадити корпоративне навчання англійської або оновити наявну програму — залишайте заявку, і ми допоможемо підібрати саме ваш формат.
