Просмотров: 7689 За последние годы корпоративный английский претерпел немалые изменения. Для бизнеса уже недостаточно просто организовать занятия с преподавателем: обучение должно учитывать профессиональные задачи разных команд, вписываться в рабочий график сотрудников, давать возможность самостоятельно работать с материалом и, что важно для компании, — показывать измеримый прогресс.
Вместе с этими требованиями менялся и YAPPI. То, какими мы были несколько лет назад, уже не отражает всего, что стоит за продуктом сегодня.
YAPPI — это комплексная экосистема решений для обучения корпоративному английскому, которая объединяет разные форматы, продукты, преподавателей, контент, AI-инструменты, аналитику и пользователей с разными уровнями и учебными потребностями.
Вместе с клиентом мы подбираем форматы, которые соответствуют задачам именно их команды:
- онлайн- и офлайн-форматы
- групповое и индивидуальное обучение
- microlearning
- интенсивы
- специализированные ESP-программы
- Speaking Clubs
- тренинги отдельных навыков
В этой статье мы хотим подробнее рассказать о том, каким YAPPI является сегодня: как построено корпоративное обучение, кто создаёт и совершенствует методику, какие EdTech-решения стоят за учебным процессом и как всё это помогает превратить английский из очередного бенефита в инструмент развития команды и бизнеса.
Содержание
1. Почему мы говорим о себе как об экосистеме английского
2. Продукты YAPPI под разные запросы команды
2.1 Корпоративные курсы General/ Business English
2.2 ESP-курсы
2.3 YappiGo
2.5 Business Skills Trainings / Grammar Trainings
2.6 Другие форматы в экосистеме YAPPI
3. На чём построена методика YAPPI
3.1 Персонализация программы под бизнес
3.2 Прозрачный контроль прогресса
3.3 Живая практика с преподавателем и самостоятельная работа между занятиями
5. Что говорят о нас: Yappi отзывы
6. Как начать сотрудничество с YAPPI
Почему мы говорим о себе как об экосистеме английского
Классическая школа английского держится на учебнике, самостоятельно созданном расписании в Google Календаре и ручном контроле посещаемости: преподаватель ведёт журнал, HR раз в квартал собирает фидбек у своих коллег, а о прогрессе сотрудников известно разве что приблизительно.
Мы практикуем EdTech-подход: всё, что можно оптимизировать, нужно оптимизировать. Живая разговорная практика с преподавателем остаётся незаменимой частью обучения. А всё вокруг — организация обучения, контроль прогресса, адаптация программы под конкретную команду — оцифровано и измеримо. За это отвечает Yappi Cloud — технологическая платформа экосистемы YAPPI, которая объединяет студента, преподавателя и представителя компании в одной среде.
Сотрудники и руководители компаний, попадая в нашу экосистему, получают спектр моделей обучения, которые больше соответствуют их целям: от онлайна до офлайна, от микролёрнинга до интенсива, от очного обучения до гибридных программ с профессиональной специализацией, — объясняет CEO Виталий Васильев.
Это позволяет масштабировать корпоративное обучение на команды разного размера и одновременно сохранять прозрачность процесса. В этом заключается разница между EdTech-подходом и традиционными курсами: методика остаётся человекоцентричной, а инфраструктура вокруг неё — технологичная и одинаково хорошо работает и для группы из пяти человек, и для команды из нескольких сотен сотрудников в разных городах.
Продукты YAPPI под разные запросы команды
Реалии, в которых сегодня работают украинские компании, диктуют свои условия. Война — это блэкауты, тревоги, релокации, гибридные команды в нескольких часовых поясах. Корпоративное обучение должно учитывать ментальное состояние и адаптироваться под него за счёт более коротких занятий и более мягкого темпа, но при этом не забывать о результатах и целях обучения, — отмечает Екатерина Закусило, Senior Key Account Manager YAPPI.
Наша технологическая экосистема позволяет предлагать не одну программу «для всех», а несколько форматов — от живого общения в группе до гибкого микрообучения, — которые можно комбинировать в зависимости от запроса компании. Рассмотрим каждый из продуктов более подробно.
Корпоративные курсы General/ Business English
Основной формат обучения в YAPPI — групповые онлайн- или офлайн-курсы General English, Business English или их сочетание в зависимости от уровня и целей команды.
General English подходит тем, кто хочет построить или укрепить языковую базу — грамматику, лексику, разговорную практику. Business English — тем, кому английский нужен прежде всего в рабочем контексте: переписка, переговоры, презентации, коммуникация с международными партнёрами. На практике программы часто сочетают оба направления — в зависимости от уровня группы и запроса компании.
Обучение проходит онлайн или офлайн в небольших группах, сформированных по уровню. Каждая программа строится на базе цифрового учебника yBook и может дополняться ESP-модулями под отрасль или специфику компании.
ESP-курсы
Мы используем подход English for Specific Purposes не только как дополнение к основной учебной программе, но и как отдельный самодостаточный продукт. Специализированные мини-курсы подходят компаниям, которым не нужен полноценный семестр, но есть конкретный узкий запрос.
Каждый мини-курс — это 5–14 занятий с фокусом на реальных рабочих сценариях: от технической документации и переговоров до специфической отраслевой терминологии. Формат компактный и не требует длительных обязательств, поэтому его можно запустить отдельно или добавить как практический блок к основной программе.
YappiGo
Формат обучения в логике microlearning:
- короткие self-study уроки в yBook,
- практика произношения с AI Speaking practice в любое время суток,
- micro classes с преподавателями для живой разговорной практики и персонального фидбека.
Для закрепления лексики между уроками есть Smarte+ — цифровой тренажёр для повторения слов, где студент создаёт собственный словарь и отслеживает свой прогресс.
Это решение прежде всего для компаний, которым сложно собрать сотрудников в группы из-за разных уровней, целей и графиков, или которые хотят более гибко управлять бюджетом обучения — включая модели софинансирования, когда часть стоимости курса покрывает сам сотрудник. Для студента этот формат позволяет учиться без привязки к фиксированному расписанию — короткими уроками, в собственном темпе.
В YappiGo также входит опция Book a Micro Class — 30 минут индивидуальной разговорной практики с преподавателем на любую тему из учебника yBook. Подходит, если есть конкретный вопрос, который нужно разобрать точечно, без привязки к темпу основной группы.
Business Speaking Clubs
Разговорные клубы для уровня B1–C1, которые проходят онлайн в небольших группах. Тему участники выбирают заранее: это могут быть лидерство, корпоративная культура, публичные выступления, персональный бренд или разбор реальных бизнес-кейсов.
Формат тоже меняется от встречи к встрече — дискуссии, дебаты, ролевые игры, анализ кейсов, — а модератор следит, чтобы каждый участник успел высказаться. Также для тех, кому нужна практика именно естественного произношения и темпа речи, каждую пятницу проходят отдельные занятия с носителями языка.
Business Skills Trainings / Grammar Trainings
Если ESP-курсы — это об отраслевой лексике и терминологии конкретной индустрии, то тренинги — о точечной отработке конкретного языкового навыка. Без привязки к отрасли или долгих обязательств. Мы разработали два формата:
- Business Training — практические занятия вокруг настоящих рабочих ситуаций: митинги, письма, переговоры, статус-апдейты, объяснение решений. Команда получает готовые фразы, структуры и формулировки, которые можно сразу применять в работе. Формат строится по принципу Presentation → Practice → Production: сначала материал, затем отработка в парах и малых группах, затем ролевые симуляции с фидбеком преподавателя.
- Grammar Training — точечное погружение в 1–2 грамматические структуры за занятие. То есть студенты изучают именно те моменты, в которых есть пробелы, — без лишней теории. Закрепить изученное помогает интенсивная практика через мини-диалоги, упражнения на точность и ролевые игры в рабочих и жизненных ситуациях. Тренинги доступны для уровней A1–C1 и подходят как отдельный точечный формат, так и как дополнение к основному курсу.
Другие форматы в экосистеме YAPPI
Помимо основных продуктов, экосистема YAPPI включает дополнительные форматы под разные потребности:
- Webinars — тематические образовательные вебинары по актуальным темам: грамматика, лексика, деловая коммуникация, культурные различия в англоязычной среде. Подходят как разовый формат для большой аудитории.
- English Games — игровой формат для практики языка в неформальной атмосфере. Подходит для корпоративных мероприятий, тимбилдингов или как дополнительная активность между семестрами — когда нужно поддержать языковой тонус команды без стресса и нагрузки.
- English Proficiency Tests — платное тестирование уровня для определения или подтверждения знаний по стандарту CEFR. Полезно для компаний, которые хотят понять стартовый уровень команды перед запуском обучения, или для сотрудников, которым нужно официальное подтверждение уровня.
- Обучение другим языкам — групповое или индивидуальное обучение польскому, немецкому, итальянскому, испанскому, хорватскому, французскому и другим языкам. Формат и программа подбираются так же индивидуально, как и для английского.
Как построен подход YAPPI
Корпоративный английский должен учитывать не только текущий уровень человека, но и то, где и для чего он использует язык. Для одного сотрудника приоритетом могут быть переговоры с клиентами, для другого — презентации, переписка, работа с документацией или коммуникация внутри международной команды. Чтобы обеспечить максимальную релевантность обучения, методика YAPPI построена на трёх принципах.
Персонализация учебных программ под бизнес
Каждое сотрудничество мы начинаем с изучения потребностей компании: тестируем уровень сотрудников, проводим интервью с командами и руководителями, анализируем отраслевую специфику — типовую документацию, форматы коммуникации и профессиональную лексику. Всем этим процессом управляет персональный менеджер, который сопровождает проект от первого контакта до завершения семестра.
На основе собранных данных строим или корректируем программу, поэтому сотрудники отрабатывают знакомые им рабочие ситуации: демо для международных клиентов, деловую переписку или презентации для инвесторов — у каждого будет по-разному. В основе этой работы лежит подход ESP (English for Specific Purposes) — «английский для конкретных целей»: базовую структуру учебника yBook мы дополняем специализированными вкраплениями под индустрию компании. Например, команде customer support может понадобиться лексика для работы с жалобами и деэскалации конфликтов, fintech-специалистам — терминология финансовой отчётности и коммуникация с инвесторами, а логистам — лексика для переговоров с поставщиками и отслеживания поставок.
Сейчас всё больше запросов на английский „для меня“, „для моей рабочей среды“. Сами студенты прекрасно понимают, что наша компания может разработать программу именно под их потребности, — говорит Виталина Калиниченко, руководитель YAPPI Publishing House.
Подробно о том, как именно мы анализируем запрос компании и адаптируем материалы под конкретную отрасль, мы рассказываем в отдельной статье.
Прозрачный контроль прогресса
Расписание, домашние задания, тесты, фидбек от преподавателя — всё собрано в одном месте, на платформе yCloud. Компания-заказчик видит прогресс и посещаемость своих сотрудников без необходимости вручную запрашивать отчёты у преподавателей, а студент (в своём кабинете) — собственную динамику по навыкам на протяжении всего курса.
Живая практика с преподавателем и самостоятельная работа между занятиями
Чтобы больше времени на уроке тратить на практику, студентам доступна возможность изучения теории в формате Self-study до занятия в цифровом учебнике yBook. Это не оцифрованная версия бумажного учебника, а отдельный продукт, который постоянно развивается вместе с языком и потребностями бизнеса. А о том, какое место учебники в целом занимают в корпоративном обучении сегодня и нужны ли они вообще, — читайте здесь.
Групповые занятия — это лишь часть времени, которое студент проводит с английским. Для самостоятельной работы между уроками также есть Smarte+ — тренажёр для дополнительной практики лексики, грамматики и других языковых навыков.
Уровни английского в YAPPI
И групповые занятия, и самостоятельная работа дают эффект только тогда, когда студент занимается на своём уровне. Соответствие программы текущим знаниям определяет, будет ли человеку интересно на занятии: слишком простые задания быстро надоедают, а чрезмерная сложность отбивает мотивацию продолжать.
Именно поэтому все материалы yBook разработаны по стандарту CEFR — для каждого уровня от A1 до C1 есть соответствующий учебный контент, который точно соответствует текущим знаниям студента и постепенно ведёт его к следующей учебной ступени. При этом уровень оценивается не только на вступительном тестировании, но и сверяется с реальным прогрессом на протяжении всего курса — чтобы программа оставалась актуальной, а не просто шла по плану.
Что говорят о нас: Yappi отзывы
По внутренней статистике YAPPI, оценки студентов относительно качества организации обучения, уровня преподавания, учебных материалов курса и работы с платформой yCloud держатся в диапазоне 4,5–4,8 из 5 возможных. Мы системно собираем фидбек и используем эти данные для оперативной корректировки программ. Вот что о нас говорят клиенты:
Yappi выполнили наш запрос относительно профессиональных преподавателей, которые не только свободно владеют английским, но и умеют работать со взрослой аудиторией, мотивировать студентов и давать эффективные инструменты для практики. С начала обучения с Yappi посещаемость занятий выросла, а обратная связь от студентов улучшилась. — отмечает Инна Сахно, HR BP Nova Global.
Нашей целью было обеспечить средний уровень владения английским по всей компании и предоставить возможность улучшать и поддерживать навыки разговорной речи для специалистов с высоким уровнем (Advanced) — считаю, что мы этого достигли. Мы открыты к продолжению сотрудничества в будущем, поскольку у нас есть запросы из разных локаций, а Yappi готовы предоставлять свои услуги в соответствии с нашими ожиданиями. — делится Дарина Шевченко, eLearning Specialist ROOM 8 GROUP.
Вместе с тем для нас важна не только сама оценка. Наша команда анализирует комментарии студентов и запросы компаний, чтобы определять, что требует изменений или дополнительного внимания: это может быть добавление новой специфической лексики, усиление практики и т. д. Отзывы студентов — это часть постоянного развития методики и EdTech-решений YAPPI.
Для некоторых программ наша команда идёт дальше и привлекает к разработке специалистов-практиков из соответствующей отрасли. Они проверяют материал как люди, которые сами ежедневно работают в этой сфере. Так, например, появился курс English for Game Artists: над его наполнением вместе с авторами YAPPI работал практикующий game artist, который оценивал, насколько реалистичны описанные ситуации и уместны ли задания для реальной работы художника в геймдеве. Вот что о наполнении курса говорит Богдан:
Как начать сотрудничество с YAPPI
Формат обучения, уровень, продолжительность курса и его наполнение отличаются в зависимости от того, какой продукт подходит компании — классическое групповое обучение, YappiGo, Business Speaking Clubs или индивидуальные консультации. Поэтому самый простой способ начать — связаться с нами: мы уточним цели команды и бюджет и подберём формат, который им соответствует.
Если ваша компания планирует внедрить корпоративное обучение английскому или обновить существующую программу — оставляйте заявку, и мы поможем подобрать именно ваш формат.
