Рівні англійської мови: від A1 до C2 — які знання вимагають роботодавці

Продажі, дедлайни й KPI команди вимірюють до відсотка, а рівень англійської здебільшого оцінюють «на око». Так триває доти, доки це не починає коштувати компанії грошей. 

У цій статті розберемо рівні англійської мови за шкалою CEFR: як за ними описувати робочі навички, які знання потрібні різним ролям в компанії і як визначити рівень команди ще до старту навчання.

Зміст 

1. Рівні англійської мови: таблиця за шкалою CEFR 

2. Від Beginner до Proficiency: що працівник уміє робити на кожному рівні

     2.1 Говоріння, письмо, читання, аудіювання: як відрізняються навички на B1, B2 і C1 

          2.1.1 B1 (Intermediate): поріг самостійності

          2.1.2 B2 (Upper-Intermediate): англійська як робочий інструмент

          2.1.3 C1 (Advanced): мова без бар'єрів

3. Чому рівень знань англійської мови співробітника — це питання бізнесу

4. Який рівень англійської потрібен працівникам залежно від їхньої ролі

5. Спеціалізовані курси від Yappi

6. Як визначити рівень команди перед стартом навчання

7. FAQs

Рівні англійської мови: таблиця за шкалою CEFR 

CEFR (Common European Framework of Reference for Languages) — загальноєвропейська шкала, яку створила Рада Європи. Вона описує володіння мовою через практичні дії: які завдання людина здатна виконати англійською і наскільки впевнено вона це робить. 

Шкала CEFR охоплює всі рівні англійської мови від A1 до C2. Для бізнесу вона зручна тим, що кожен рівень легко співвіднести з конкретними робочими завданнями. Градація складається з 6 ступенів, які об'єднані у 3 групи: 

• базовий користувач (A), 
• самостійний (B), 
• досвідчений (C). 

Рівні англійської не мають різких меж. Це цілком нормальна практика, якщо людина має B2 у читанні, але B1 у говорінні. Тому, оцінюючи рівні володіння англійською мовою, варто зважати не лише на загальне враження, а й на окремі види комунікативної діяльності: читання, аудіювання, говоріння та письмо. 

Від Beginner до Proficiency: що працівник уміє робити на кожному рівні 

Коли йдеться про англійську у школі чи на курсах, офіційні назви CEFR трапляються рідко. Зазвичай школи та видавництва розподіляють англійську по рівнях зі звичнішими назвами: Elementary, Intermediate, Advanced тощо. Кожна з них відповідає певному рівню шкали, проте єдиного стандарту немає, тож у різних школах відповідники можуть бути трохи відмінними. У таблиці нижче зібрали найпоширеніші з них. Навички для кожного рівня описали за критеріями CEFR, але на прикладах із робочих завдань співробітника.

Говоріння, письмо, читання, аудіювання: як відрізняються навички на B1, B2 і C1

Для більшості задач роботодавці очікують від співробітників рівень англійської не нижче B1. Саме тому B1, B2 і C1 трапляються найчастіше, коли компанії оцінюють команду перед навчанням. Різницю між ними найкраще видно на практиці:

• що людина виконує самостійно, 
• де їй потрібна допомога,
• яких ситуацій вона намагатиметься уникати. 

Далі розглянемо кожен із цих рівнів володіння англійською мовою детальніше за чотирма навичками (говоріння, читання, аудіювання та письмо) на прикладах робочих ситуацій.

B1 (Intermediate): поріг самостійності

На рівні англійської B1 людина вже здатна висловлювати власні думки іноземною, але робить це повільніше, ніж рідною мовою, і часто підбирає слова.

На мітингу з носіями мови або колегами з різних країн такий співробітник може «випасти» з розмови, а потім перепитати незрозуміле письмово. Тобто B1, по суті, це робочий рівень володіння англійською для внутрішніх завдань і роботи за шаблонами. Для самостійного спілкування з клієнтами, переговорів чи презентацій без підготовки його недостатньо. Водночас саме на цьому рівні навчання дає найшвидший результат.

B2 (Upper-Intermediate): англійська як робочий інструмент

Співробітник із рівнем англійської B2 упевнено почувається в робочій комунікації. Згідно з CEFR, він спілкується вільно й достатньо спонтанно, тож розмова з носієм мови минає без напруження для обох сторін.

B2 — цільовий рівень знань англійської мови для більшості професійних ролей у міжнародному середовищі. Він дозволяє співробітнику працювати самостійно, без постійних звернень по допомогу до «сильніших» колег.

C1 (Advanced): мова без бар'єрів

Співробітник із рівнем C1 використовує англійську так само природно, як рідну мову в робочих ситуаціях. Йому не потрібно думати про формулювання, тому вся увага може бути зосереджена на суті задачі.

C1 потрібен там, де від англійської безпосередньо залежить результат роботи: у переговорах, продажах, юридичних і фінансових питаннях, керуванні міжнародними командами. Для більшості інших посад доводити рівень англійської співробітників до Advanced означає вкладати в навчання більше часу і бюджету, ніж потрібно.

Чому рівень знань англійської мови співробітника — це питання бізнесу

Можна бути чудовим фахівцем, добре розумітися на своїй роботі й водночас не використовувати власний потенціал на повну. Іноді причиною стає англійська, якої цілком вистачає для повсякденного спілкування, але вже бракує для професійних завдань.

1. Перш за все, це повільніше виконання поставлених задач

Співробітник може витрачати більше часу на читання документації, перекладати кожен імейл або ж до останнього відкладати робочі дзвінки англійською.

До того ж через мовний бар'єр фахівець ризикує втрачати професійні можливості. Наприклад, мовчатиме на зустрічах і не пропонуватиме ідей, навіть якщо має справді вдалі рішення. 

2. Окрім персональних проблем з’являться також ті, що стосуватимуться всієї компанії та бізнес стратегій

Недостатній рівень володіння англійською мовою підвищує ймовірність помилок у комунікації. Це, в свою чергу, здатне позначитися й на репутації бізнесу, адже клієнти та потенційні партнери часто формують враження про компанію саме за тим, як із ними спілкуються її представники.

З іншого боку, вимога досконало знати англійську теж може дорого обходитися компанії. Тому одне з головних завдань корпоративного навчання полягає в тому, щоб скоротити розрив між поточним рівнем англійської кожного працівника й тим, який справді потрібен йому для роботи. Саме з цього Yappi починає співпрацю з компаніями: методисти визначають рівень співробітників, з'ясовують, які задачі вони виконують англійською, і будують програму під потреби команди.

Який рівень англійської потрібен працівникам залежно від їхньої ролі 

Необхідний рівень знань англійської мови залежить від ролі, і універсальної відповіді тут немає, однак існують певні орієнтири. Нижче у таблиці наводимо типові мінімуми, від яких можна відштовхуватися. Справжні вимоги, звісно, залежатимуть від позиції спеціаліста та його робочих процесів, а також від того, наскільки його роль пов’язана з усним спілкуванням. 

Варто враховувати, що навички одного співробітника можуть бути на різних рівнях знання англійської. Наприклад, у фахівця B1 у говорінні та B2 у читанні, і для щоденної роботи цього цілком достатньо. Але щойно його переводять у лід-роль із регулярними дзвінками з клієнтами, вимоги до говоріння різко зростають. 

Тому ціль навчання краще формулювати через робочі завдання: що саме співробітник робить англійською щотижня і де його помилка може мати серйозні наслідки. Саме з таким підходом у Yappi створюють програми під конкретні ролі, зокрема мінікурси, про які розповімо далі.

Спеціалізовані курси від Yappi

Окрім основного корпоративного навчання, ми пропонуємо ESP-курси під конкретні ролі та сфери. Це спеціалізовані програми для команди на 5-14 занять (орієнтовно на 2-6 тижнів) на рівні англійської від A2 до C1. Дані програми не передбачають зайвої теорії, а будуються на інтенсивній практиці та робочих кейсах. Викладач дає якісний фідбек, а HR компанії отримує прозорі підсумки в екосистемі yCloud. Мінікурси можна запустити окремо або додати до основного навчання як практичний блок. 

Для бізнесу такий формат навчання означає швидшу роботу відділів, покращення конверсій, а також ефективний онбординг працівників. Натомість співробітник за 2-4 тижні отримує заняття по 60 хвилин, індивідуальну освітню траєкторію, фідбек викладача, цифрову екосистему з тренажерами та домашніми завданнями, а також починає відчувати впевненість у тих ситуаціях, які справді трапляються в його роботі. 

Наразі доступні 35 курсів у наступних категоріях: 

• Tech & Digital, 
• Finance, 
• Legal & Policy, 
• Defense, 
• Healthcare, 
• Engineering & Transport, 
• Media, 
• NGO & Social Sector, 
• Agribusiness, 
• Sports. 

Ви можете залишити заявку на нашому сайті і спеціалісти школи підберуть теми та формат курсів під специфіку, задачі та рівень англійської вашої команди. 

Як визначити рівень команди перед стартом навчання 

Запускати корпоративне навчання без попередньої оцінки рівня знань англійської мови — це майже лотерея. Причому покладатися лише на самооцінку співробітників теж не варто, адже хтось роками працює в англомовному середовищі, але через брак розмовної практики недооцінює свої навички. А хтось торік закінчив мовний курс і досі впевнений у своєму рівні англійської, хоча частину знань уже встиг забути. Тому перш ніж формувати групи та обирати програму, важливо провести об'єктивну діагностику.

У Yappi організація корпоративного навчання починається саме з цього. За кожною компанією закріплюються персональний менеджер і методист, які супроводжують її протягом усієї співпраці. Менеджер опікується організаційними питаннями, а методист відповідає за академічну складову: оцінювання рівня, формування груп і зміст навчальних програм.

Запуск навчання для команди відбувається наступним чином. 

1. Визначаємо рівень англійської співробітників. Проводимо двоетапне тестування: онлайн-тест і коротке інтерв'ю з методистом. Перший допомагає оцінити знання граматики та лексики, друге — зрозуміти, наскільки впевнено людина використовує англійську в живому спілкуванні. Разом вони дозволяють побачити різницю між тим, що співробітник знає, і тим, що може застосувати на практиці.

2. Формуємо навчальні групи. Враховуємо результати тестування, побажання співробітників щодо розкладу та внутрішню політику компанії.

3. Підбираємо й узгоджуємо програму. Адаптуємо зміст курсу до потреб бізнесу та професійних завдань команди. До початку занять погоджуємо програму з відповідальним представником компанії.

4. Добираємо викладачів для кожної групи. Усі викладачі Yappi проходять підготовку за програмою Yappi Talent Centre, розробленою фахівцями із сертифікаціями CELTA та DELTA. 

5. Проводимо пробне заняття. Співробітники можуть познайомитися з форматом навчання та оцінити, наскільки він їм підходить, ще до початку основного курсу.

6. Знайомимо студентів із навчальними інструментами. Представляємо викладачів, цифрову екосистему yCloud та інтерактивний підручник yBook. Усі матеріали курсу доступні в особистому кабінеті студента, тож до них можна повертатися і між заняттями.

Таким чином, компанія отримує зрозумілу відправну точку: початковий рівень володіння англійською співробітників, погоджені навчальні цілі, відповідальних за реалізацію програми та організований процес навчання.

Залишається питання термінів. За орієнтовними оцінками, кожен із рівнів вивчення англійської мови може потребувати близько 150–250 навчальних годин. За регулярних занять це приблизно 6–12 місяців, хоча фактична тривалість залежить від початкової підготовки, інтенсивності курсу та практики поза уроками. Тому реалістичні часові межі варто обговорювати ще на етапі планування, щоб очікування компанії та співробітників збігалися.

FAQs  

1. Які є рівні англійської мови?

Загальноєвропейська шкала CEFR виділяє 6 рівнів англійської мови: A1, A2, B1, B2, C1 і C2. Їх об’єднують у 3 групи: базовий користувач (A1–A2), самостійний (B1–B2) і досвідчений (C1–C2). Для більшості робочих задач роботодавці очікують від співробітників рівень не нижче B1.

2. З якими рівнями корпоративної англійської працює Yappi? 

Yappi навчає на рівні англійської від A1 до C1. Перед стартом кожен учасник проходить вступне тестування на визначення поточного рівня англійської, його знань та умінь. Це дозволяє розподілити студентів на відповідні групи для комфортного і результативного навчання. 

3. З якого рівня англійської варто проходити профільні курси під конкретну роль?  

Профільні мінікурси Yappi розраховані на рівні англійської від A2 до C1, проте найвідчутніший результат вони дають з рівня B1. На цьому етапі співробітник уже має достатню мовну базу, тож може зосередитися на лексиці своєї сфери та практиці в реальних робочих ситуаціях: дзвінках, переговорах, листуванні чи презентаціях.

4. Як зрозуміти, що корпоративне навчання було ефективним?  

Спочатку куратор від компанії визначає ключові метрики та передає їх персональному менеджеру і методисту Yappi, адже саме на основі цієї інформації формуватиметься програма вивчення англійської. Надалі ефективність навчання можна оцінювати за кількома показниками: 

• результати тестування — порівняння результатів вхідного та фінального тестів, 
• прогрес студентів — фідбек викладача щодо успішності учасників групи, 
• якість комунікації — відгуки керівників про те, як змінилася англомовна комунікація співробітників, 
• бізнес-показники — швидкість опрацювання запитів, участь у міжнародних проєктах та інші метрики, важливі для компанії.