Уровни английского языка: от A1 до C2 — какие знания требуют работодатели

Продажи, дедлайны и KPI команды измеряют до процента, а уровень английского чаще всего оценивают «на глаз». Так продолжается до тех пор, пока это не начинает стоить компании денег.

В этой статье разберем уровни английского языка по шкале CEFR: как с их помощью описывать рабочие навыки, какие знания нужны разным ролям в компании и как определить уровень команды еще до старта обучения.

Содержание

1. Уровни английского языка: таблица по шкале CEFR

2. От Beginner до Proficiency: что умеет сотрудник на каждом уровне

     2.1 Говорение, письмо, чтение, аудирование: чем отличаются навыки на B1, B2 и C1

          2.1.1 B1 (Intermediate): порог самостоятельности

          2.1.2 B2 (Upper-Intermediate): английский как рабочий инструмент

          2.1.3 C1 (Advanced): язык без барьеров

3. Почему уровень знания английского языка сотрудника — это вопрос бизнеса

4. Какой уровень английского нужен сотрудникам в зависимости от их роли

5. Специализированные курсы от Yappi

6. Как определить уровень команды перед стартом обучения

7. FAQs

Уровни английского языка: таблица по шкале CEFR

CEFR (Common European Framework of Reference for Languages) — общеевропейская шкала, которую создал Совет Европы. Она описывает владение языком через практические действия: какие задачи человек способен выполнить на английском и насколько уверенно он это делает.

Шкала CEFR охватывает все уровни английского языка от A1 до C2. Для бизнеса она удобна тем, что каждый уровень легко соотнести с конкретными рабочими задачами. Градация уровней английского языка состоит из 6 ступеней, которые объединены в 3 группы:

• базовый пользователь (A),
• самостоятельный (B),
• опытный (C).

Уровни английского не имеют резких границ. Это вполне нормально, если у человека B2 в чтении, но B1 в говорении. Поэтому, оценивая уровни владения английским языком, стоит учитывать не только общее впечатление, но и отдельные виды речевой деятельности: чтение, аудирование, говорение и письмо.

От Beginner до Proficiency: что умеет сотрудник на каждом уровне

Когда речь идет об уровнях английского языка в школе или на курсах, официальные названия CEFR встречаются редко. Обычно школы и издательства делят английский по уровням с более привычными названиями: Elementary, Intermediate, Advanced и т. д. Каждое из них соответствует определенному уровню шкалы, но единого стандарта нет, поэтому в разных школах соответствия могут немного отличаться. В таблице ниже собрали самые распространенные из них. Навыки для каждого уровня описали по критериям CEFR, но на примерах из рабочих задач сотрудника.

Говорение, письмо, чтение, аудирование: чем отличаются навыки на B1, B2 и C1

Для большинства задач работодатели ожидают от сотрудников уровень английского не ниже B1. Именно поэтому B1, B2 и C1 встречаются чаще всего, когда компании оценивают команду перед обучением. Разницу между ними лучше всего видно на практике:

• что человек выполняет самостоятельно,
• где ему нужна помощь,
• каких ситуаций он будет стараться избегать.

Далее рассмотрим каждый из этих уровней владения английским языком подробнее по четырем навыкам (говорение, чтение, аудирование и письмо) на примерах рабочих ситуаций.

B1 (Intermediate): порог самостоятельности

На уровне английского B1 человек уже способен выражать собственные мысли на иностранном языке, но делает это медленнее, чем на родном, и часто подбирает слова.

На митинге с носителями языка или коллегами из разных стран такой сотрудник может «выпасть» из разговора, а потом переспросить непонятное письменно. То есть B1, по сути, — это рабочий уровень владения английским для внутренних задач и работы по шаблонам. Для самостоятельного общения с клиентами, переговоров или презентаций без подготовки его недостаточно. При этом именно на этом уровне обучение дает самый быстрый результат.

B2 (Upper-Intermediate): английский как рабочий инструмент

Сотрудник с уровнем английского B2 уверенно чувствует себя в рабочей коммуникации. Согласно CEFR, он общается свободно и достаточно спонтанно, поэтому разговор с носителем языка проходит без напряжения для обеих сторон.

B2 — целевой уровень знания английского языка для большинства профессиональных ролей в международной среде. Он позволяет сотруднику работать самостоятельно, без постоянных обращений за помощью к «более сильным» коллегам.

C1 (Advanced): язык без барьеров

Сотрудник с уровнем C1 использует английский в рабочих ситуациях так же естественно, как родной язык. Ему не нужно думать о формулировках, поэтому все внимание может быть сосредоточено на сути задачи.

C1 нужен там, где от английского напрямую зависит результат работы: в переговорах, продажах, юридических и финансовых вопросах, управлении международными командами. Для большинства других должностей доводить уровень английского сотрудников до Advanced означает вкладывать в обучение больше времени и бюджета, чем нужно.

Почему уровень знания английского языка сотрудника — это вопрос бизнеса

Можно быть отличным специалистом, хорошо разбираться в своей работе и при этом не использовать собственный потенциал на полную. Иногда причиной становится английский, которого вполне хватает для повседневного общения, но уже недостаточно для профессиональных задач.

1. Прежде всего, это более медленное выполнение поставленных задач

Сотрудник может тратить больше времени на чтение документации, переводить каждый имейл или до последнего откладывать рабочие звонки на английском.

К тому же из-за языкового барьера специалист рискует терять профессиональные возможности. Например, будет молчать на встречах и не предлагать идей, даже если у него есть действительно удачные решения.

2. Помимо личных проблем появятся и те, что касаются всей компании и бизнес-стратегий

Недостаточный уровень владения английским языком повышает вероятность ошибок в коммуникации. Это, в свою очередь, может отразиться и на репутации бизнеса, ведь клиенты и потенциальные партнеры часто формируют впечатление о компании именно по тому, как с ними общаются ее представители.

С другой стороны, требование в совершенстве знать английский тоже может дорого обходиться компании. Поэтому одна из главных задач корпоративного обучения — сократить разрыв между текущим уровнем английского каждого сотрудника и тем, который действительно нужен ему для работы. Именно с этого Yappi начинает сотрудничество с компаниями: методисты определяют уровень сотрудников, выясняют, какие задачи они выполняют на английском, и строят программу под потребности команды.

Какой уровень английского нужен сотрудникам в зависимости от их роли

Необходимый уровень знания английского языка зависит от роли, и универсального ответа здесь нет, однако существуют определенные ориентиры. Ниже в таблице приводим типичные минимумы, от которых можно отталкиваться. Реальные требования, конечно, будут зависеть от позиции специалиста и его рабочих процессов, а также от того, насколько его роль связана с устным общением.

Стоит учитывать, что навыки одного сотрудника могут быть на разных уровнях знания английского. Например, у специалиста B1 в говорении и B2 в чтении, и для ежедневной работы этого вполне достаточно. Но как только его переводят в лид-роль с регулярными звонками клиентам, требования к говорению резко возрастают.

Поэтому цель обучения лучше формулировать через рабочие задачи: что именно сотрудник делает на английском каждую неделю и где его ошибка может иметь серьезные последствия. Именно с таким подходом в Yappi создают программы под конкретные роли, в частности мини-курсы, о которых расскажем дальше.
 

Специализированные курсы от Yappi

Помимо основного корпоративного обучения, мы предлагаем ESP-курсы под конкретные роли и сферы. Это специализированные программы для команды на 5–14 занятий (ориентировочно на 2–6 недель) на уровне английского от A2 до C1. Такие программы не предполагают лишней теории, а строятся на интенсивной практике и рабочих кейсах. Преподаватель дает качественный фидбек, а HR компании получает прозрачные итоги в экосистеме yCloud. Мини-курсы можно запустить отдельно или добавить к основному обучению как практический блок.

Для бизнеса такой формат обучения означает более быструю работу отделов, рост конверсий, а также эффективный онбординг сотрудников. Сотрудник же за 2–4 недели получает занятия по 60 минут, индивидуальную образовательную траекторию, фидбек преподавателя, цифровую экосистему с тренажерами и домашними заданиями, а также начинает чувствовать уверенность в тех ситуациях, которые действительно случаются в его работе.

Сейчас доступны 35 курсов в следующих категориях:

• Tech & Digital,
• Finance,
• Legal & Policy,
• Defense,
• Healthcare,
• Engineering & Transport,
• Media,
• NGO & Social Sector,
• Agribusiness,
• Sports.

Вы можете оставить заявку на нашем сайте, и специалисты школы подберут темы и формат курсов под специфику, задачи и уровень английского вашей команды.

Как определить уровень команды перед стартом обучения

Запускать корпоративное обучение без предварительной оценки уровня знания английского языка — это почти лотерея. Причем полагаться только на самооценку сотрудников тоже не стоит, ведь кто-то годами работает в англоязычной среде, но из-за нехватки разговорной практики недооценивает свои навыки. А кто-то в прошлом году окончил языковой курс и до сих пор уверен в своем уровне английского, хотя часть знаний уже успел забыть. Поэтому прежде чем формировать группы и выбирать программу, важно провести объективную диагностику.

В Yappi организация корпоративного обучения начинается именно с этого. За каждой компанией закрепляются персональный менеджер и методист, которые сопровождают ее на протяжении всего сотрудничества. Менеджер занимается организационными вопросами, а методист отвечает за академическую составляющую: оценивание уровня, формирование групп и содержание учебных программ.

Запуск обучения для команды происходит следующим образом.

1. Определяем уровень английского сотрудников. Проводим двухэтапное тестирование: онлайн-тест и короткое интервью с методистом. Первый помогает оценить знание грамматики и лексики, второе — понять, насколько уверенно человек использует английский в живом общении. Вместе они позволяют увидеть разницу между тем, что сотрудник знает, и тем, что может применить на практике.

2. Формируем учебные группы. Учитываем результаты тестирования, пожелания сотрудников по расписанию и внутреннюю политику компании.

3. Подбираем и согласовываем программу. Адаптируем содержание курса к потребностям бизнеса и профессиональным задачам команды. До начала занятий согласовываем программу с ответственным представителем компании.

4. Подбираем преподавателей для каждой группы. Все преподаватели Yappi проходят подготовку по программе Yappi Talent Centre, разработанной специалистами с сертификациями CELTA и DELTA.

5. Проводим пробное занятие. Сотрудники могут познакомиться с форматом обучения и оценить, насколько он им подходит, еще до начала основного курса.

6. Знакомим студентов с учебными инструментами. Представляем преподавателей, цифровую экосистему yCloud и интерактивный учебник yBook. Все материалы курса доступны в личном кабинете студента, поэтому к ним можно возвращаться и между занятиями.

Таким образом, компания получает понятную отправную точку: начальный уровень владения английским сотрудников, согласованные учебные цели, ответственных за реализацию программы и организованный процесс обучения.

Остается вопрос сроков. По ориентировочным оценкам, каждый из уровней изучения английского языка может потребовать около 150–250 учебных часов. При регулярных занятиях это примерно 6–12 месяцев, хотя фактическая продолжительность зависит от начальной подготовки, интенсивности курса и практики вне уроков. Поэтому реалистичные временные рамки стоит обсуждать еще на этапе планирования, чтобы ожидания компании и сотрудников совпадали.

FAQs

1. Какие есть уровни английского языка?

Общеевропейская шкала CEFR выделяет 6 уровней английского языка: A1, A2, B1, B2, C1 и C2. Их объединяют в 3 группы: базовый пользователь (A1–A2), самостоятельный (B1–B2) и опытный (C1–C2). Для большинства рабочих задач работодатели ожидают от сотрудников уровень не ниже B1.

2. С какими уровнями корпоративного английского работает Yappi?

Yappi обучает на уровнях английского от A1 до C1. Перед стартом каждый участник проходит вступительное тестирование на определение текущего уровня английского, его знаний и умений. Это позволяет распределить студентов по соответствующим группам для комфортного и результативного обучения.

3. С какого уровня английского стоит проходить профильные курсы под конкретную роль?

Профильные мини-курсы Yappi рассчитаны на уровни английского от A2 до C1, но самый ощутимый результат они дают с уровня B1. На этом этапе у сотрудника уже есть достаточная языковая база, поэтому он может сосредоточиться на лексике своей сферы и практике в реальных рабочих ситуациях: звонках, переговорах, переписке или презентациях.

4. Как понять, что корпоративное обучение было эффективным?

Сначала куратор от компании определяет ключевые метрики и передает их персональному менеджеру и методисту Yappi, ведь именно на основе этой информации будет формироваться программа изучения английского. В дальнейшем эффективность обучения можно оценивать по нескольким показателям:

• результаты тестирования — сравнение результатов входного и финального тестов,
• прогресс студентов — фидбек преподавателя об успеваемости участников группы,
• качество коммуникации — отзывы руководителей о том, как изменилась англоязычная коммуникация сотрудников,
• бизнес-показатели — скорость обработки запросов, участие в международных проектах и другие метрики, важные для компании.